Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

GrandPashaBet Bronz Vıp Üyelik Bonus Haklarım Çekim Sonrası Açıklama Olmadan Kapatıldı

profile
24 Ocak 17:02
822

GrandPashaBet’te bronz vıp üyesiyim ve uzun süredir düzenli ve yüksek tutarlı yatırımlar yapan bir kullanıcıyım. Geçtiğimiz haftalarda çekim işlemi gerçekleştirdikten sonra hesabıma girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Bonus haklarımın kapandığını gördüm. Hesabımda Bonus ya da kazanç bulunmazken, çekim sonrasında tüm Bonus haklarımın iptal edilmiş olması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu canlı destek üzerinden sorduğumda, bonuslarımın risk birimi tarafından iptal edildiğini söylediler; ancak bunun gerekçesiyle ilgili net ve ikna edici bir açıklama yapılmadı. Vıp üye statüsüne kadar gelmiş, sürekli yatırım yapan bir kullanıcıya bu şekilde muamele edilmesi kabul edilebilir değil.

GrandPashaBet’ten, vıp bronz üye olarak tüm Bonus haklarımın yeniden açılmasını ve neden böyle bir işlem yapıldığı konusunda açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

27 Ocak 16:41 (Şikayetten 2 gün sonra)

Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Grandpashabet365

Benzer Şikayetler

5
Mahmut sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

GrandPashaBet Vıp Temsilcisi Tarafından Haksız Suçlamalar Ve Free Spin Haklarının İptali

profile
25 Aralık 2025 20:44
338
"Daha önce yaşadığımı düşündüğüm bazı durumlar nedeniyle Şikayetvar üzerinden GrandPashaBet hakkında bir şikayet paylaşmıştım. O anki bakış açım ve eksik değerlendirmem sebebiyle konuyu yanlış yorumladığımı, süreç ilerledikçe net bir şekilde fark ettim. Açıkçası, şikayet etmiş olmaktan dolayı beni mahcup eden bir yaklaşım ile karşılaştım. İletişim süreci boyunca özellikle vıp temsilcim Efe Bey, dile getirdiğim her konuyu sakin, anlayışlı ve açıklayıcı bir şekilde ele aldı. Hiçbir şekilde savunmacı bir tavır sergilemeden, aksine karşılıklı anlayış ortamı oluşturarak konuyu detaylı şekilde izah etti. Bu yaklaşım, ilk başta düşündüğüm durumun aslında düşündüğüm gibi olmadığını görmemi sağladı. Beklentimin aksine, müşteriye değer veren, çözüm odaklı ve samimi bir ilgiyle karşılaştım. Daha önce özellikle üzerinde durduğum ve sorun olarak gördüğüm konularda, yaklaşımın ve niyetin farklı olduğunu net biçimde hissettim. Bu süreçte gösterilen ilgi ve anlayış, benim açımdan oldukça olumlu bir izlenim bıraktı. Sonuç olarak, ilk değerlendirmemde yanıldığımı kabul ediyor ve yaşanan iletişim sürecinden sonra firmaya olan bakış açımın olumlu yönde değiştiğini belirtmek istiyorum. Başta vıp temsilcim Efe Bey olmak üzere emeği geçen herkese nazik, yapıcı ve profesyonel yaklaşımları için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz