GrandPashaBet Kazandığım Major Jackpot Haksız Yere Ödenmedi, Hesabımdan Silindi!

17 Ekim 2025 tarihinde GrandPashaBet üzerinden casino bölümünde egt sağlayıcısında Major Jackpot kazandım ve toplam da 40.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak, çekim talebim sonrası bu tutar hesabımdan silindi ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Kazancım kayıp bonusu kapsamında değil, doğrudan sağlayıcının verdiği Major Jackpot kazancıdır. Sağlayıcı kurallarında Jackpot kazancının herhangi bir bonusa tabi olmadığı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, GrandPashaBet yetkilileri bu konuda herhangi bir açıklama yapmadan sohbeti kapattı ve hesabımdan parayı sildiler.

Ayrıca, site kurallarında Jackpot kazancıyla ilgili herhangi bir kısıtlama ya da özel bir madde bulunmamaktadır. Buna rağmen kazancımın ödenmemesi ve herhangi bir gerekçe sunulmaması mağduriyetimi artırmıştır.

Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım ve ilk defa başıma geldi. Hesabım halen aktif, fakat müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadan görüşmeden çıkarıldım. Kullanıcı numaram: 880****.

Kazandığım jackpotun, sağlayıcı ve site kuralları gereği bonusa tabi tutulamayacağını ve kazancımın ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı bir açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.