to read complaints and reviews, or file yours. 
Hitbet hesabıma dün site üzerinden girmeye çalıştığımda giriş yapamadım ve canlı destek hattına bağlandım. Şifremi değiştirmem gerektiğini söylediler, nedenini sorduğumda ise şifremle başkalarının giriş yapmış olabileceğini ifade ettiler. Ben kimseyle şifremi paylaşmadığımı belirtmeme rağmen bunun böyle olması gerektiğini söyleyip kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını istediler.
Kimliğimi paylaşmak istemediğimi söylediğimde “siz bilirsiniz” şeklinde cevap verdiler ve hesabımın içindeki bakiyemi talep ettiğimde önce kimlik göndererek kayıt oluşturmam gerektiğini söylediler. Bu süreçte hiçbir şekilde hesabıma ulaşamadım ve banka havalesi ile yatırdığım toplam 2.900 TL resmen içeride kaldı.
Hem güvenlik gerekçesini açıkça izah etmeden kimlik fotokopisi istenmesi hem de hesabıma ve paramıma erişimimin engellenmesi nedeniyle mağdur edildim. Hitbet’in, kimlik fotokopisi paylaşmadan da gerekli kontrolleri yaparak hesabımdaki 2.900 TL’yi tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Hitbet sitesinde “Adeviyectn” kullanıcı adıyla oynuyorum. Dünden beri hesabıma giriş yapamıyordum, bugün tekrar girdiğimde bakiyemde 2.900 TL olması gerekirken hesabımda sadece 2 TL kaldığını gördüm.
Canlı desteğe durumu sorduğumda, hesabıma başka bir IP adresiyle giriş yapıldığını söylediler. Hesabımı kimseyle paylaşmadığımı, böyle bir şeyin nasıl mümkün olabileceğini sorduğumda net bir açıklama alamadım. Paramın çekilip çekilmediğini sordum, bahis yapıldığını söylediler. Bahis yapılmış olsa hareketlerde görmem gerektiğini, bunu görmediğimi belirttim, buna rağmen “o sizin sorununuz” şeklinde ilgisiz ve umursamaz bir cevap aldım.
Ben hesabımı kimseyle paylaşmadım, güvenlik tamamen sitenin sorumluluğundadır. 2.900 TL’lik bakiyemin bu şekilde ortadan kaybolması ve üzerine bir de bu kadar sorumsuz bir tutumla karşılaşmam beni mağdur etti. Bu sitede kazansanız bile paranıza el konuluyormuş gibi bir durumla karşılaştım.
Hitbet’ten, haksız yere kaybolan 2.900 TL bakiyemin yanı sıra, beni bu duruma düşürüp mağdur ettikleri için maddi ve manevi zararımın da karşılanmasını, yani en az on katı tutarında tazminat ödenmesini talep ediyorum. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Matbet hesabımdan para çekmek isterken daha önce defalarca sorunsuz çekim yapmama rağmen bu kez benden kimlik doğrulaması istendi. Kimliğimin ön arka fotoğrafı ve selfie talep ettiler. Güvenlik ve kişisel verilerim nedeniyle bu belgeleri paylaşmak istemediğim için, hesabımdaki 2.000 TL tutarındaki y...
Hititbet hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Dün hesabımda 7.900 TL bulunuyordu, herhangi bir çekim talebi vermedim, oyuna da girmedim. Bugün, yaklaşık bir saat önce hesabıma tekrar girdiğimde bakiyemin 70 kuruşa düştüğünü gördüm. Hemen canlı desteğe bağlandım. Bana, hesabıma başka birinin ...
