to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Holiganbet kullanıcısıyım ve her sene doğum günümde sistem otomatik olarak doğum günü bonusumu tanımlıyordu. Bugün benim doğum günüm ve yine her zamanki gibi bonusumu almak için siteye girdiğimde “bonusunuz yoktur” uyarısıyla karşılaştım, hesabıma herhangi bir doğum günü hediyesi tanımlanmadı.
Yıl içerisinde sitede zaman zaman 5 milyon, 10 milyon seviyelerine varan yatırımlar yapan aktif bir kullanıcıyım ve bugüne kadar her sene bu doğum günü bonusunu sorunsuz aldım. Site kurallarında bu hakkımı ortadan kaldıracak, ekstra bir şart getirildiğine dair de bir bilgi görmüyorum.
Sorunu çözmek için önce telefonla aradım ancak telefonları açılmadı, geri dönüş yapılmadı. Dün geceden beri defalarca, belki 20 kez aramama rağmen bir kere bile telefonun açılmaması ve tarafıma geri dönüş yapılmaması kabul edilemez bir durumdur. Ardından canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda ise sadece robot yanıtlarıyla, aynı cümleler tekrar edilerek geçiştirildim, hiçbir somut çözüm veya açıklama sunulmadı. Canlı destekte karşıma çıkan kişi adeta ezbere konuştu ve gerçekten yardımcı olmadı.
Hem doğum günü hediyemin verilmemesi hem de bu süreçte hiçbir şekilde muhatap bulamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Holiganbet’in doğum günü bonusumu derhal hesabıma tanımlamasını ve bu süreçte yaşadığım zarar ve mağduriyetin karşılanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Holiganbet üyesiyim ve yaklaşık 5 yıldır aynı site üzerinden düzenli ve aktif olarak oyun oynuyorum, sürekli yatırım yapıyorum. Geçtiğim...
Yaklaşık 5 yıldır Holiganbet hesabım aktif ve her yıl doğum günümde, hiçbir ek şart koşulmadan hesabıma doğum günü bonusu tanımlanıyordu. Sistem üzerinden de “doğum günü bonusunuz hesabınıza yattı” şeklinde bilgilendirme mesajı alıyordum. Bu yıl ise doğum günü bonusum hesabıma yatmadı. Bugün canlı ...
