Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğum Günü Bonusunun Kaldırılması Ve Sadakatimin Göz Ardı Edilmesi

profile
Emrullah
03 Şubat 17:37
366

Uzun süredir Holiganbet sitesinde oynayan ve bu sene içinde toplamda 2‑3 milyon TL’den fazla, sadece bu ay ise yaklaşık 400.000 TL kaybı olan bir kullanıcıyım. Buna rağmen doğum günümde en azından küçük de olsa bir jest yapılacağını düşünürken, doğum günü bonusunun tamamen kaldırıldığını öğrenmem benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Geçmiş yıllarda aynı siteden doğum günü bonusu almış biri olarak, bu yıl herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu uygulamanın sonlandırılması ve bana yalnızca “yok” denilerek geçiştirilmem, hem sadakatimin hem de kayıplarımın hiçbir şekilde dikkate alınmadığını hissettirdi. Özellikle bugün doğum günümde böyle bir durumla karşılaşmak, siteye olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.

Hem geçmiş yıllarda sunulan doğum günü bonusumun bu sene de tanımlanmasını hem de bu sitede uzun süredir yüksek kayıplarla oynayan bir kullanıcı olarak sadakatimin ve kayıplarımın dikkate alınmasını bekliyorum. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

04 Şubat 17:29 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz