to read complaints and reviews, or file yours. 
Holiganbet’te “dimebag” kullanıcı adıyla sadece bu sitede casino oyunları oynayarak bir süredir para biriktiriyor ve doğum günü bonusumu bekliyordum. Doğum günüm olan 01.04 tarihinde herhangi bir doğum günü bonusu tanımlanmadı. Canlı desteğe yazdığımda bonusun tamamen kaldırıldığı söylendi ve bu durumu kabul edip sitede o şekilde devam ettim.
Daha sonra sitede dolaşırken, https://alt.sikayetvar.com/holiganbet/holiganbet-dogum-gunu-bonusunun-kesintisi-ve-aciklama-talebi adresindeki başka bir kullanıcının doğum günü bonusu ile ilgili şikayetinin sonuçlandırıldığını ve o kişiye çözüm sağlandığını gördüm. Yani canlı destekte çözülemeyen bir konu, buraya şikayet açılınca çözülebilmiş durumda. Ben canlı destekten üç kez yazmama rağmen her seferinde sadece “Bonus kaldırıldı” cevabını aldım, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Neden aynı durumda olan bir kullanıcı, illa buraya şikayet yazarak mızmızlanmak zorunda kalsın ki çözüm alabilsin, bunu anlayamıyorum. Madem benzer bir şikayeti olan kullanıcıya çözüm üretilmiş ve konu sonuçlandırılmış, aynı durumdaki diğer kullanıcılara da adil ve eşit şekilde işlem yapılmasını bekliyorum.
Doğum günümde tanımlanmayan ve sonrasında da “kaldırıldı” denilerek geçiştirilen doğum günü bonusumla ilgili durumumun yeniden incelenmesini, gerekiyorsa hesabım üzerinden kontrol edilerek mağduriyetimin giderilmesini ve bu konudaki tutarsızlıkla ilgili bana net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Holiganbet hesabıma geçen yıl doğum günümde özel doğum günü bonusu tanımlanmıştı. O tarihten bu yana yaklaşık bir yıl boyunca sitede düzenli ve yüksek tutarlı oyunlar oynayarak aktif bir kullanıcı olarak devam ettim. Buna rağmen bu yıl doğum günüm olan 01.04. tarihinde hesabıma herhangi bir doğum gü...
