Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Holiganbet Geçen Yıl Verilen Doğum Günü Bonusu Bu Yıl Tanımlanmadı

24 Kasım 02:02
241

Holiganbet’te geçen yıl doğum günümde hesabıma otomatik olarak doğum günü bonusu tanımlanmıştı. Bu yıl da aynı şekilde doğum günü bonusumun yatmasını beklerken, hesabıma herhangi bir Bonus tanımlanmadı. Bugün doğum günüm olmasına rağmen hiçbir Bonus alamadım.

Durumu sormak için Telegram üzerinden Holiganbet müşteri hizmetlerine yazdım. Bana "Kişiye özel doğum günü bonusumuz yok" şeklinde yanıt verildi. Bunun üzerine, geçen sene doğum günü bonusumun yatırıldığını söyledim; ancak yine de böyle bir bonuslarının olmadığını ifade ettiler. Ayrıca, sitede çok fazla para yatırmış ve çoğu zaman kaybetmiş bir kullanıcı olarak bu bonusu fazlasıyla hak ettiğimi düşünüyorum. Geçen sene sunulan bir bonusun bu sene hiçbir açıklama yapılmadan yok sayılmasını ve bunun müşteriye bu şekilde bildirilmesini hiç doğru bulmuyorum.

Holiganbet’ten, geçen yıl olduğu gibi bu yılki doğum günü bonusumun da hesabıma tanımlanmasını ve bu konuda açık, tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

24 Kasım 12:13 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Arzu
24 Kasım 12:25

Sizin telefon numaranızı yazar mısınız

Arzu
24 Kasım 14:51

Aramanızı tekrar talep ediyorum

Benzer Şikayetler

5
Emre sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Holiganbet Doğum Günü Bonusum Hesabıma Yatmadı

Emre
02 Ekim 19:29
1.186
Benzer Şikayet Yaz