Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Jane sonuçtan hiç memnun değil

Holiganbet İptal Edilen Maç Sonrası Kuponum Kaybetti Görünüyor, Ücret İadesi Yapılmadı

23 Kasım 15:16
69

Holiganbet üzerinden 11.11.2025 tarihinde 500 TL bedelli, iki maçtan oluşan bir kupon oynadım. Maçlardan biri kazandı, diğer maç ise karşılaşma devam ederken yarıda durduruldu ve iptal edildi. Kupon detaylarında bu maç “iptal edildi” olarak görünmesine rağmen, sistem kuponumu “kaybetti” olarak yansıttı ve ücret iadem yapılmadı.

Yaşadığım bu durum üzerine defalarca canlı desteğe bağlandım. Her seferinde benden bahis numarası istendi, ben de istenen bahis numarasını defalarca kez ilettim. Canlı destek, “endişelenmeyin, en kısa sürede ücret hesabınıza yansıtılacaktır” şeklinde geri dönüş yaptı ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı ve hesabıma herhangi bir iade geçilmedi.

İptal edilen maçın kuponumu kayıp göstermesi yerine, en azından yatırdığım 500 TL tutarındaki kupon bedelimin hesabıma iade edilmesini ve bu hatanın gerekçesinin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

24 Kasım 12:45 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Holiganbet Para Yatırma Sonrası İletişimsizlik ve İade Sorunu

Atakan
20 Kasım 19:48
891
1
Jane sonuçtan hiç memnun değil

Holiganbet Hesabımdaki 5.000 TL Bakiyem Aniden Sıfırlandı

Jane
17 Kasım 19:08
1.347
Benzer Şikayet Yaz