Holiganbette Finansal Mağduriyet Ve Ulaşılmaz Canlı Destek

Dün Holiganbet’te yaşadığım para yatırma problemimle ilgili Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum. Ancak bu şikayetim herhangi bir gerekçe belirtilmeden yayımlanmadı ya da çok uzun süredir onaylanmadı. Zaten yüksek tutarlı bir işlemle ilgili mağduriyet yaşıyorum ve çözüm bulmak için Şikayetvar’a başvurmuştum, fakat şikayetimin yayınlanmaması nedeniyle mağduriyetim daha da uzadı.

Şikayet metnimin kurallara aykırı olmadığına ve sorunu açık şekilde ifade ettiğime inanıyorum. Buna rağmen şikayetimin onaylanmaması, hem sürece güvenimi sarsıyor hem de sesimi firmaya duyurmamı engelliyor. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması, neden yayınlanmadığına dair açıklama verilmemesi de ayrı bir sorun oluşturuyor.

Şikayetvar’dan, Holiganbet hakkındaki para yatırma problemimi içeren şikayetimin neden yayınlanmadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve kurallara uygun olan şikayetimin gecikmeden yayınlanmasını talep ediyorum.

20.11.2025 tarihinde saat 12.13’te Holiganbet hesabıma (kullanıcı adım: bhdr0006) Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL yatırım yaptım. Ancak saat 12.22 civarında hesabımı kontrol ettiğimde bakiyeme yalnızca 50.000 TL geçtiğini, kalan 50.000 TL’nin hesabıma yansımadığını fark ettim. İşleme ait banka dekontum ve gerekli tüm kanıtlarım elimde mevcut olmasına rağmen sistemde bu tutar görünmüyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, ne canlı destekten ne de başka bir iletişim kanalından muhatap bulabiliyorum. Bu nedenle 50.000 TL’lik param şu an ortada yok gibi görünüyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor, endişe içinde bırakıyor. Daha önce bu şekilde bir eksik bakiye problemi hiç yaşamadım ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Holiganbet’ten, dekonttaki işlem esas alınarak eksik yatırılan 50.000 TL’nin acilen hesabıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

20.11.2025 tarihinde saat 12.13’te Holiganbet hesabıma mobil bankacılık üzerinden 100.000 TL yatırım yaptım. Ancak saat 12.22 civarında hesabıma sadece 50.000 TL geçti, kalan 50.000 TL bakiyeme yansımadı. İşleme ait banka dekontum ve kanıtlarım elimde mevcut olmasına rağmen, sistemde bu tutar görünmüyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, canlı destek ya da başka bir kanal üzerinden muhatap bulamıyorum. Bu nedenle 50.000 TL’lik param şu an ortada yok ve ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Holiganbet’ten, eksik yatırılan 50.000 TL’nin dekonttaki işlem esas alınarak acilen hesabıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.