Holiganbet'te Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Muhatap Bulamıyorum

Holiganbet sitesine yeni eklenen "en hızlı havale" yöntemi üzerinden 27.11.2025 tarihinde saat 21:54’te İş Bankası hesabımdan 10.000 TL yatırım yaptım. İşlem tek seferde gerçekleşti, para bankadan çekildi ve dekontum da mevcut olmasına rağmen Holiganbet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.

İşlem, kendi adıma kayıtlı İş Bankası hesabımdan yapıldı. Gönderen isim soyadım O** D**, kullanıcı adım ise sitede l***dir. Gönderdiğim IBAN numarası TR48 0006 4000 0016 3041 *****, alıcı IBAN ise TR13 0011 1000 0000 0107 ***** ve alıcı isim/unvan M***Y*** olarak görünmektedir. Banka tarafında işlem başarıyla tamamlandığı, tutarın karşı hesaba geçtiği görülmektedir.

Bu yaşadığım sorun üzerine dekontu ve tüm bilgileri f**@holiganbet.com ve y***@holiganbet.com adreslerine e-posta olarak gönderdim. Buna rağmen günlerdir ne bir geri dönüş alıyorum ne de hesabıma para yükleniyor. Sitede canlı destek, telefon numarası gibi ulaşabileceğim başka bir kanal da olmadığı için tamamen muhatapsız bırakıldım. Ne e-postama cevap veriliyor ne de yatırdığım paraya dair herhangi bir açıklama yapılıyor.

10.000 TL gibi ciddi bir tutarın ortada kalması, para bankadan çekilmiş olmasına rağmen Holiganbet hesabıma yansımaması kabul edilebilir bir durum değildir. Yaptığım ödemenin en kısa sürede kontrol edilerek eksiksiz şekilde L*** kullanıcı adlı Holiganbet hesabıma geçirilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.