Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

İmajbet Hesabımdaki 10.000 TL Kısa Sürede İzinsiz Çekildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı!

07 Eylül 21:26
605

07.08.2025 tarihinde İmajbet hesabımda 10.000 TL bakiye vardı. Saat 16.06’da son oyunumu oynayıp hesabımdan çıktım. Sadece 40 dakika sonra, saat 16.46’da hesabıma sözde bir başkası giriş yapmış ve tüm bakiyemi sıfırlamış. Hesabımın güvenliğiyle ilgili hiçbir sorun yokken, bu kadar kısa sürede böyle bir olayın yaşanması tamamen İmajbet’in sorumsuzluğu ve ihmalkarlığıdır.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, sorumluluk kabul etmediler ve çözüm sunmadılar. Bu kadar büyük bir mağduriyet yaşanırken şirketin yaklaşımı kabul edilemez. Bilgisayar üzerinden giriş yapıyordum ve bu olay ilk defa başıma geldi.

İmajbet’in güvenlik zaafiyeti ve müşteri memnuniyetine karşı duyarsızlığı nedeniyle mağduriyetimin derhal giderilmesini ve 10.000 TL bakiyemin iadesini istiyorum.

15 Eylül 13:06 (Şikayetten 7 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, İmajbet Müşteri Hizmetleri

Yunus
30 Eylül 23:08

Kesinlikle yalan. Ulaştılar ve bunun onların suçu olmadığını dile getirdiler. Tamamen saçmalık.

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İmajbet Hesabımdaki Bakiyenin Kaybolması Ve İletişim Eksikliği

Ahmet
27 Ekim 16:16
482
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Padişahbet Hesabımdaki 4000 TL Bakiyem İzinsiz Şekilde Sıfırlandı Ve Çözüm Sunulmadı

Kemal
11 Ekim 05:22
1.230
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Sahabet Kazandığım 8000 TL Bakiyem Açıklamasız Şekilde Hesabımdan Silindi

Serkan
23 Ağustos 18:29
307
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

İmajbet Hesabımdan Bilgim Dışında Bahis Yapıldı, Para Çekim Talebim İptal Edildi

Adem
10 Eylül 14:16
1.173
Benzer Şikayet Yaz