Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İmajbet Hesabımdaki Bakiye Teklif Sonrası Sıfırlandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Kuddis
24 Ekim 03:30
885

İmajbet hesabımda 1.630 TL bakiyem varken, canlı destek hattına bağlanmam istendi ve "Bakiyenizi 8 katına çıkarın, 10 katını biz tamamlayalım" şeklinde bir teklif sunuldu. Canlı desteğe bağlandığımda kısa süre bekletileceğim söylendi, fakat bu esnada hesabımdaki param bir anda sıfırlandı.

Olayın ardından müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, hesabıma siber saldırı yapıldığını ve yapılacak bir şey olmadığını belirttiler. Ancak bu süreçte bana herhangi bir uyarı veya güvenlik bildirimi yapılmadı. Hesabımda hiçbir şüpheli hareket ya da olağan dışı bir durum fark etmemiştim. Tüm işlemlerimi Chrome tarayıcı üzerinden gerçekleştirdim ve olaydan sonra herhangi bir güvenlik önlemi alma fırsatım olmadı. Siber saldırı olduğu an, gönderdiğim görselde oyun oynanmış ve hepsi aynı saniyede gerçekleşmiş.

Kullanıcı adım: 2023105941***

Bu mağduriyetimin giderilmesini ve kaybettiğim 1.630 TL bakiyemin hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum.

01 Kasım 12:16 (Şikayetten 8 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, İmajbet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

İmajbet Hesabımdaki 10.000 TL Kısa Sürede İzinsiz Çekildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı!

Yunus
07 Eylül 21:26
605
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

İmajbet Hesabımdaki Bakiyenin Kaybolması Ve İletişim Eksikliği

Ahmet
27 Ekim 16:16
482

Hesabım Ele Geçirildi, Müşteri Hizmetleri Destek Olmadı

Sirac
27 Mayıs 11:32
2.786

Hesabımdan İzinsiz Bahis Yapıldı, 300 TL'm Kayboldu!

Volkan
18 Ağustos 07:28
1.118
Hesabımdan İzinsiz Bahis Yapıldı, 300 TL'm Kayboldu!
Benzer Şikayet Yaz