Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

2.500 TL Çekim İptali Ve Canlı Destek Sorunu

profile
10 Mart 10:34
30

Jojobet adlı sitede 8 Mart gecesi saat 23:00 civarında 2.500 TL’lik çekim talebi oluşturdum. 9 Mart sabah 09:26’da bu talep iptal edildi ve bana başka bankayla denemem gerektiği söylendi. Enpara, Akbank ve İş Bankası ile defalarca denememe rağmen her seferinde 6–13 saat aralığında bekletildikten sonra çekim taleplerim yine iptal edildi.

Canlı desteğe bağlandığımda detay öğrenmek istediğim her seferde uzun süre bekletildim, umursamaz bir tavırla karşılaştım ve birkaç kez de sohbet yüzüme kapatıldı. Aynı durumu defalarca yaşamama rağmen sadece bir kez ekran görüntüsü almayı başardım. Sürekli iptaller, açıklama yapılmaması ve canlı desteğin bu ilgisiz tavrı nedeniyle siteye olan güvenimi tamamen kaybettim.

Bu süreçte para site içinde kaldı, sinirlenip 2.500 TL’yi bir oyunda 500 TL’lik çevrimlerle harcadım. Bir site para yatırırken 5 dakika içinde işlemi onaylayabiliyorsa, çekim talebinde de en geç 1 saat içinde net bir sonuç üretmesi gerektiğini düşünüyorum. Günlerce bekletilip sonrasında işlemin iptal edilmesi, kullanıcıyı kaybetmeye zorlayan bir yaklaşım gibi hissettiriyor.

Jojobet’ten beklentim, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için 2.500 TL tutarındaki paramın hesabıma iade edilmesi ve çekim taleplerinin neden iptal edildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasıdır. Ayrıca canlı destek ekibinin kullanıcıyla saygılı ve çözüm odaklı iletişim kurması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

2500-tl-cekim-iptali-ve-canli-destek-sorunu-3.jpg
2500-tl-cekim-iptali-ve-canli-destek-sorunu-2.jpg
2500-tl-cekim-iptali-ve-canli-destek-sorunu-1.jpg
11 Mart 17:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Benzer Şikayetler

4
Didem sonuçtan memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Jojobet’te Çekim İptali Ve 8 Saatlik Çözülmez Bekleyiş

profile
Didem
02 Şubat 11:50
292

Jojobet’te Başarılı Görünen 8.000 TL Çekimim Hesaba Geçmedi

profile
10 Mart 04:22
69
jojobette-basarili-gorunen-8000-tl-cekimim-hesaba-gecmedi-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Çekim Taleplerinin Açıklamasız İptali Ve Güven Sarsıntısı

profile
Fatih
19 Şubat 14:15
181
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Çekim Taleplerinin Açıklamasız İptali Ve Destek Yanıtsızlığı

profile
Emrah
08 Mart 03:41
135
cekim-taleplerinin-aciklamasiz-iptali-ve-destek-yanitsizligi-4.jpg
cekim-taleplerinin-aciklamasiz-iptali-ve-destek-yanitsizligi-3.jpg
cekim-taleplerinin-aciklamasiz-iptali-ve-destek-yanitsizligi-2.jpg
cekim-taleplerinin-aciklamasiz-iptali-ve-destek-yanitsizligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz