Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank’tan Jojobet’e Yatırdığım 500 TL Hesabıma Geçmedi, Destekten Dönüş Alamadım!

Ramazan
26 Kasım 17:29
-

25.11.2025 tarihinde saat 20.17’de Akbank hesabımdan Jojobet hesabıma banka havalesi ile 500 TL yatırım yaptım ancak para hâlâ oyun hesabıma geçmedi. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum.

İşlem sırasında aslında 5000 TL yerine yanlışlıkla 500 TL gönderdiğimi fark edince durumu hemen canlı desteğe bildirdim. Canlı destek, konuyu ilgili birime aktaracaklarını söyleyip kimseye bağlamadan görüşmeyi sonlandırdı ve sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem para ortada yok hem de süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor.

Yatırdığım 500 TL’nin bir an önce Jojobet hesabıma geçirilmesini ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

29 Kasım 12:05

Jojobet hesabıma 5000 TL yatırım yapmak isterken yanlışlıkla 500 TL gönderdim ve bu yüzden yatırımım onaylanmadı. Bunun üzerine buraya şikayet yazdım, şikayetimin ardından beni aradılar ve benden IBAN bilgilerimi istediler. Akbank hesabıma iade yapılacağını, en geç 48 saat içinde paramın yatacağını söylediler.

Ayın 25’inde aranmama ve üzerinden belirtilen süreden çok daha fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yapılmadı, ne param yattı ne de tarafıma ek bir bilgilendirme sağlandı. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum.

Jojobet’ten, yanlış gönderdiğim 500 TL tutarının en kısa sürede Akbank hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşattıkları mağduriyet için ayrıca bir jest yapmak isterlerse memnuniyet duyarım.

27 Kasım 12:08 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda,  iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Jojobet'e Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Canlı Destek Çözüm Sunmuyor!

Sude
08 Kasım 17:17
446
jojobete-yatirdigim-para-hesabima-gecmedi-canli-destek-cozum-sunmuyor-2.jpg
jojobete-yatirdigim-para-hesabima-gecmedi-canli-destek-cozum-sunmuyor-1.jpg

Jojobet’e Yatırdığım 5.000 TL Saatlerdir Hesabıma Geçmedi, Mağdur Ediliyorum

Kenan
24 Kasım 23:51
270

Jojobet'te Yatırdığım 5.000 TL Hesabıma Geçmedi, Canlı Destek Sorunumu Çözmüyor

Gökhan
20 Kasım 22:17
470

Jojobet Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Ek Yatırım Talebiyle Mağdur Edildim

Yusuf
01 Kasım 17:50
1.039
Benzer Şikayet Yaz