Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Ban Ve 50.000 TL Bakiyenin İadesi Talebi

profile
Rookie
17 Mart 02:30
131

Jojobet hesabımda yaklaşık 50.000 TL bakiyem bulunurken Şubat ayında hiçbir gerekçe belirtilmeden haksız yere banlandım ve hesabıma erişimim kapatıldı. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde sadece hesabımdaki sohbet bölümü kapatıldı, ardından da param içeride kalacak şekilde hesabım tamamen engellendi.

Bu süreçte Jojobet ile canlı destek ya da e‑posta yoluyla iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı ve içeride kalan bakiyem ödenmedi. Hem banlama gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, hem de haksız yere içeride tutulan yaklaşık 50.000 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Mart 22:40

Jojobet hesabımda bulunan paramın üzerine yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve şu an hesabıma dahi erişemiyorum. Hesabıma bloke getirildiği günden beri ne paramı çekebiliyorum ne de hesabıma girebiliyorum.

Daha önce açtığım şikayete cevaben tarafıma “aradık, ulaşamadık” şeklinde geri dönüş yapıldığı yazılmış, ancak kesinlikle hiçbir şekilde aranmadım, ne bir telefon ne de düzgün bir bilgilendirme almadım. Destek süreçleri son derece yetersiz, canlı destek ve müşteri hizmetleri tarafında da benimle iletişime geçilmedi, çözüm sunulmadı.

Hesabıma konulan blokenin gerekçesi açıkça tarafıma iletilerek, hesabımda bulunan paramın eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.

18 Mart 22:40

Aradıklarını söylediler aranmadım o yüzden geri oluşturuom

18 Mart 22:26 (Şikayetten 1 gün sonra)
Rookie
Rookie
18 Mart 22:29

Şikayetvar'dan gelen yanıtla ilgili yaşadığınız durumu anlıyorum. Belirttiğiniz gibi telefon desteğimiz bulunmamaktadır ve aranma talebi oluşturma imkanımız yoktur. Destek bunu yazıyor kesinlikle aranmadım arar mısınız

Benzer Şikayetler

Hesabım Açıklama Almadan Kapatıldı Ve Canlı Destek Saygısız Davrandı

profile
09 Mart 01:12
336
hesabim-aciklama-almadan-kapatildi-ve-canli-destek-saygisiz-davrandi-1.jpg

Açıklama Olmadan Kapatılan Hesap Ve İade Edilmeyen 2500 TL

profile
Dilan
18 Şubat 16:43
1.086
aciklama-olmadan-kapatilan-hesap-ve-iade-edilmeyen-2500-tl-1.jpg

Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve 15.000 TL Bakiyeme Erişemiyorum

profile
24 Şubat 02:08
293
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te Haksız Hesap Kapatılması Ve 2000 TL Bakiye İadesi Talebi

profile
03 Şubat 19:34
856
jojobette-haksiz-hesap-kapatilmasi-ve-2000-tl-bakiye-iadesi-talebi-1.jpg
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabım Aniden Engellendi Ve 500 Bin Tl Bakiyeme Erişemiyorum

profile
Berat
02 Aralık 2025 01:26
1.669
Benzer Şikayet Yaz