Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Bloklandı Ve 12.500 TL Bakiyeme Erişemiyorum

profile
Gülçin
26 Şubat 17:48
240

Jojobet hesabımda bulunan 12.500 TL bakiyemi çekmek için yaklaşık iki hafta önce çekim talebi verdim. Çekim talebini girer girmez hesabım kapatıldı ve ekranda "account block" uyarısı çıktı. O günden beri hesabıma giriş yapamıyor, bakiyeme ulaşamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili defalarca kez Jojobet yetkilileriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak sürekli oyalandım, net bir açıklama yapılmadı ve hesabımın neden kapatıldığı ya da bakiyemin ne olacağı konusunda herhangi bir somut bilgi verilmedi.

Ben sadece hesabımda biriken 12.500 TL bakiyemin eksiksiz ve gecikmeden ödenmesini talep ediyorum. Hesabımın sebepsiz yere bloklanmasının açıklanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

hesabim-bloklandi-ve-12500-tl-bakiyeme-erisemiyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

04 Mart 10:43

Jojobet’teki hesabım para çekim işlemi sırasında, hiçbir gerekçe belirtilmeden kapandı ve üzerinden 2 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Çekim esnasında hesabım kapandığı için içeride kalan yaklaşık 12.500 TL tutarıma da ulaşamıyorum.

Durumu defalarca kez canlı destek üzerinden anlatmaya çalıştım. Her bağlandığımda sürekli erteleniyorum, aranma talebi oluşturmak istediğimde de “call center ekibimiz aktif değildir, size buradan yardımcı olalım” deniyor. Ancak derdimi detaylı şekilde anlattığımda bu kez “daha sonra bağlanın” denilerek konu kapanıyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor.

Hem hesabımın gerekçesiz şekilde kapatılması hem de içeride kalan paramın bu şekilde bekletilmesi beni mağdur ediyor. Jojobet’in hesabımı yeniden aktif hale getirmesini veya en azından içerideki 12.500 TL tutarımı gecikmeden ve eksiksiz olarak ödemesini ve konuyla ilgili tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

04 Mart 10:39

Olmadı

28 Şubat 10:28 (Şikayetten 1 gün sonra)
Gülçin
Gülçin
04 Mart 10:36

Canlı desteğe her bağlanmam da erteleniyorum ve aranma talebi oluşturmak istediğimde call center ekibimiz aktif değildir size buradan yardımcı olalım diyorlar derdimi anlattığımda daha sonra bağlanın diyorlar

Benzer Şikayetler

Jojobet Hesabım Açıklama Olmadan Kapandı Ve 15.000 TL Çekimim Ödenmedi

profile
Nihat
26 Ocak 23:18
824
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabım Aniden Engellendi Ve 500 Bin Tl Bakiyeme Erişemiyorum

profile
Berat
02 Aralık 2025 01:26
1.472

Açıklama Olmadan Kapatılan Hesap Ve İade Edilmeyen 2500 TL

profile
Dilan
18 Şubat 16:43
841
aciklama-olmadan-kapatilan-hesap-ve-iade-edilmeyen-2500-tl-1.jpg

Jojobet Hesabım Açılmadan Kapatıldı Ve 1.700 TL Bakiyem Bloke Oldu

profile
Haktan
31 Aralık 2025 14:14
730
jojobet-hesabim-acilmadan-kapatildi-ve-1700-tl-bakiyem-bloke-oldu-1.jpg
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te Haksız Hesap Kapatılması Ve 2000 TL Bakiye İadesi Talebi

profile
03 Şubat 19:34
749
jojobette-haksiz-hesap-kapatilmasi-ve-2000-tl-bakiye-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz