İzinsiz 220 Bin TL Çekimi Ve Üçüncü Şahıs Hesabına Transferi Hakkında Şikayet

22 Nisan 2026 günü saat 23.11 civarında Jojobet hesabımdaki 220 bin TL tutarındaki bakiyem, benim bilgim ve onayım dışında başka bir hesaba çekildi. Olaydan kısa süre önce kendim 200 bin TL’lik bir çekim işlemi yapmıştım ve bu çekim, kendi adıma kayıtlı, doğrulanmış banka hesabıma sorunsuz şekilde yapılmıştı. Ardından tekrar para çekme talebinde bulunmak istediğimde sistem beni sürekli hesaptan çıkarıyordu ve kısa süre sonra bakiyemin izinsiz şekilde çekildiğini fark ettim.

Hesabımdan çekilen 220 bin TL’nin, benim adıma kayıtlı olmayan üçüncü bir kişiye ait hesaba gönderildiğini, isimlerin uyuşmamasına rağmen bu yüksek tutarlı çekim talebinin onaylandığını gördüm. Bu durum, lisanslı bir kurum için hem güvenlik zaafiyeti hem de kimlik doğrulama ve yasadışı para aklamayı önleme yükümlülüklerine aykırı bir uygulamadır. Olayı fark eder etmez canlı desteğe yazdım ve mail gönderdim; ancak şu ana kadar yalnızca otomatik/standart cevaplar verildi, somut bir açıklama veya çözüm sunulmadı.

Bu süreçle ilgili olarak Tobique Gaming lisans sağlayıcısına da durumu ayrıntılı biçimde ilettim ve lisans verdikleri Jojobet’in, oyuncu adına kayıtlı olmayan üçüncü şahıs hesabına yüksek tutarlı ödeme onaylamasını incelemelerini talep ettim. Lisans şartlarına göre ödemelerin yalnızca oyuncunun kendi adına kayıtlı hesaplara yapılması gerektiğini, bu olayda bu kuralın açıkça ihlal edildiğini düşünüyorum.

Hesabımda gerçekleşen bu izinsiz ve şüpheli çekim işleminin tüm LOG ve kayıtlarıyla birlikte detaylı olarak incelenmesini, hangi IP’lerden ve cihazlardan giriş yapıldığının, ödemenin hangi isim ve hangi hesaba gönderildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve bilgim dışında, adıma ait olmayan üçüncü şahıs hesabına aktarılan 220 bin TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.