Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet 5.000 TL'lik Yatırımım Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor!

Resul
08 Aralık 22:53
223

08.12.2025 tarihinde saat 20:53’te Kuveyt Türk üzerinden fast havale yöntemiyle Jojobet hesabıma 5.000 TL yatırım yaptım. İşlem dekontunda 86***85 numarası yer alıyor. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 2,5 saat geçmesine karşın yatırdığım tutar hesabıma geçirilmedi.

Canlı destek üzerinden müşteri temsilcilerine tüm gerekli bilgileri eksiksiz olarak defalarca ilettim. Ancak her seferinde yalnızca “finans ekibine aktarıyorum” denilip somut hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte tam 18 kez müşteri hizmetlerine bağlanmama rağmen problemim çözülmedi ve hesabıma para geçmedi.

Yatırdığım 5.000 TL’nin bir an önce Jojobet hesabıma aktarılmasını veya gerekirse aynı kanaldan tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu gecikme ve ilgisizlikle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

10 Aralık 14:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır.  iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Jojobet Havale İşlemim Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

21 Kasım 10:24
446
1
Rasim sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te Havale İşlemim 5 Gündür Hesabıma Yatmadı!

Rasim
28 Kasım 11:36
275
Benzer Şikayet Yaz