Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet Havale İşlemim Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

21 Kasım 10:24
255

20 Kasım 2025 tarihinde saat 01.30 sularında Kuveyt Türk hesabımdan Jojobet’e 6.500 TL tutarında havale yaptım. İşlem dekontum mevcut, para hesabımdan çıktı ancak Jojobet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Para ortada yok, ne hesabıma geçiyor ne de nerede olduğuna dair en ufak bir bilgi veriliyor.

Canlı destek ve müşteri temsilcilerine defalarca yazmama rağmen, bir mesajın okunması bile yarım saati buluyor, ona da otomatik cevap verip konuyla hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. İki gündür hem paramdan hem de zamanımdan oldum, günlerdir cevap almaya çalışıyorum ama ne net bir açıklama yapılıyor ne de işlemle ilgili aşama bilgisi veriliyor. İletişim kurabileceğim başka bir kanal da olmadığı için tamamen kendi halime bırakılmış durumdayım.

Hem paramın ortada kaybolmuş gibi olması hem de bu kadar ciddiyetsiz ve ilgisiz bir müşteri hizmetiyle karşılaşmak son derece üzücü. 6.500 TL’lik havale işleminin acilen bulunmasını, Jojobet hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Seda
21 Kasım 16:47

Az önce tekrar müşteri hizmetlerine yazdım bana iki gün önce ki mesajı attı otomatik mesajı sonra da sohbeti yüzüme kapattı yani muhatabınız kesinlikle yok hesaba yüklediğim paraya el koydular

Benzer Şikayetler

Jojobet Hesabıma Yatırdığım Para 12 Saat Geçmesine Rağmen Hala Aktarılmadı!

Batuhan
20 Kasım 10:57
278

Jojobet Banka Havalesiyle Yatırdığım 2000 TL Hesabıma Geçmedi Ve Destek Alamıyorum

Emrecan
20 Kasım 23:33
223

Jojobet Yatırdığım Paranın Hesabıma Geçmemesi Ve Destek Sürecindeki Sorunlar

Kübra
20 Kasım 08:50
69

Jojobet'e Yatırılan Paranın Hesabıma Geçmemesi ve Yetersiz Müşteri Desteği

İbrahim
21 Kasım 08:57
232
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdaki 6.000 TL Jojobet Tarafından Haksızca Sıfırlandı!

Mehmet
21 Eylül 10:09
899
Benzer Şikayet Yaz