to read complaints and reviews, or file yours. 
Jojobet’te uzun süredir yaşadığım Bonus ve discount problemleri artık bardağı taşırdığı için bu şikayeti yazma gereği duydum. Son olarak yaklaşık 2 gün önce hak ettiğim bonusu yine vermediler. Daha önce defalarca aynı durum yaşandı, Bonus hakkım tanımlanmadı. Bunun üzerine Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum.
Şikayetim marka tarafından görülünce ertesi gün beni aradılar ve şikayetinizi kaldırın, Bonus hakkınızı tanımlayacağız dediler. Buna güvenerek şikayetimi sildim, ancak sonrasında hiçbir şekilde söz verdikleri bonusu yatırmadılar ve resmen kandırılmış oldum. Ardından dün 29.000 TL kaybettim, buna rağmen bu kez de discount hakkım reddedildi.
Canlı destek hattı son derece ilgisiz, bu konuyla ilgili en az 10 defa şikayet yazmama ve durumu anlatmama rağmen net bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandım. Hesabım “Nurullah1996” kullanıcı adıyla kayıtlıdır ve tüm işlemlerimin kayıt altında olduğunu biliyorum.
Talebim, hesabımın detaylı şekilde incelenmesi, hak ettiğim Bonus ve discountların eksiksiz ve kuruşuna kadar hesabıma yatırılması ve bu süreçte haksızlığa uğradığım tüm işlemlerimin tarafıma açıklanmasıdır. Verilen sözlerin tutulmaması ve sürekli mağdur edilmem nedeniyle mağduriyetimin tamamen giderilmesini istiyorum.
15 Mart tarihinde Jojobet üzerinde toplam 29.000 TL civarında kaybım oluştu ve bu kaybım karşılığında almam gereken discount hakkım sistemde görünmesine rağmen sonrasında discount bölümünden reddedildiğini gördüm. Herhangi bir geçerli gerekçe, açıklama ya da bilgilendirme yapılmadan bu hakkımın iptal edilmesi beni mağdur etti.
Konu ile ilgili olarak canlı destekle defalarca görüştüm ancak sürekli oyalandım ve somut bir çözüm ya da net bir açıklama alamadım. Kayıplarım açık ve ortadayken, şartları sağladığım discount hakkımın sebepsiz yere reddedilmesini kabul etmiyorum.
Jojobet’ten talebim, hak ettiğim discount tutarının eksiksiz ve gecikmeden hesabıma tanımlanması ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Jojobet hesabımda dün toplam 29.000 TL kaybım oldu ve buna karşılık 2.900 TL kayıp bonusu/discount hakkım bulunmasına rağmen bu hakkım hiçbir şekilde tanımlanmadı, talebim reddedildi. Uzun zamandır bu sitede oynuyorum ve benzer durumu defalarca yaşadım, 10–15 defadır canlı desteğe yazmak zorunda kalıyorum.
Kayıp bonusu için canlı desteğe tekrar yazdığımda net bir gerekçe sunmadan sadece oyalıyorlar, sorunu buraya taşımadan çözmüyorlar. Ne somut bir açıklama yapılıyor ne de hakkım olan kayıp bonusu tanımlanıyor.
Kayıplarıma karşılık hak ettiğim kayıp bonusumun eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ve bundan sonra aynı sorunun tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Jojobet’te uzun süredir yüzde 10 kayıp bonusumun tanımlanmamasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Daha önce de defalarca aynı problemi yaşamama rağmen hakkım olan bonuslar verilmedi. Son olarak 12 Mart tarihinde bu konuyla ilgili buradan bir şikayet yazdım, bu şikayete istinaden beni telefonla aradılar.
Telefon görüşmesinde Tülin isimli bir hanım, şikayetimi kaldırmamı ve özellikle de “tam memnuniyet” olarak 5 yıldız vermemi istedi. Hatta görüşme sırasında “5 yıldız verirseniz hakkınızı veririz, vermezseniz vermeyiz” şeklinde benim açımdan kabul edilemez bir ifade kullandı. Ben ise bu sorunu 10–15 defa yaşadığım için en fazla 2–3 yıldız verebileceğimi belirttim. Buna rağmen ısrarcı davranıldı ve kabul etmediğim için bana karşı ses yükselterek, bağırarak konuşuldu. Ardından da şikayetin altına “müşteriye ulaşamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir cevap yazdılar, oysa bana ulaştılar fakat sorun çözülmedi.
Dün, 14.03.2026 tarihinde yaklaşık 29 bin tl kaybım oldu ve tekrar kayıp bonusu (discount) talep ettim, bu talebim de hiçbir makul açıklama yapılmadan tekrar reddedildi. Sürekli aynı sorunu yaşamama rağmen hem bonuslar verilmiyor hem de şikayetlerime karşı yaklaşım son derece saygısız ve yanıltıcı oluyor.
Jojobet’ten, geçmişte ve şu anda hak ettiğim tüm kayıp bonuslarımın eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca şikayetimi kaldırıp kaç yıldız vereceğime tamamen benim karar vermem gerektiğini, buna müdahale edilmemesini, “5 yıldız verin, bonusunuzu tanımlayalım” gibi tehdit ve şart koşulmamasını istiyorum. Şikayet süreçlerinde gerçeği yansıtmayan “müşteriye ulaşamadık” gibi cevaplar verilmemesini ve müşteri temsilcilerinin daha saygılı bir üslup kullanmasını bekliyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Hayır ulaştılar ama sorun çözülmedi
Uzun süredir Jojobet’te oyun oynuyorum ve son yaşadığım Bonus sorunu nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 10 dakika önce tarafıma 2.000 TL Bonus yükleyeceklerini, bunun karşılığında Şikayetvar’daki şikayetimi silmem gerektiğini söylediler. Şikayetimi sildikten sonra ise bu bonusu hâlâ hesabıma tanımlama...
Jojobet hakkında Şikayetvar’a yazdığım şikayet sonrasında, şikayetimi kaldırmam halinde bana Bonus verileceği söylendi. Bu teklif üzerine Şikayetvar’daki şikayet kaydımı sildim ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne söz verilen Bonus tanımlandı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıld...
Jojobet’te bugün, birkaç saat önce hak ettiğim Bonus hesabıma tanımlanmadı. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen bonusum gelmedi ve bu nedenle oyunlara devam edemedim. Aynı dönemde arkadaşlarımın hesaplarına fazlasıyla Bonus eklendiğini, hatta birden fazla kez Bonus kullanabildiklerini bizza...
Jojobet isimli sitede uzun süredir oyun oynuyorum ve neredeyse her konuda sorun yaşıyorum. Siteyle sağlıklı bir şekilde iletişim kurmak mümkün değil, ne zaman bir problem yaşasam muhatap bulamıyorum. Hem kazandığımda hem de kaybettiğimde, hakkım olan tutarları almakta ciddi sıkıntılar çıkarılıyor. ...
Jojobet adlı sitede uzun süredir oyun oynuyorum ve sürekli para kaybı yaşıyorum. Bu siteye daha önce de çok kez para yatırdım ve defalarca kaybettim, buna rağmen ne adil bir oyun ortamı gördüm ne de kayıplarımla ilgili makul bir destek aldım. Daha önce de Bonus haklarım verilmedi, hatta bir seferind...