Jojobet Havale Yatırımlarım Hesaba Yansımıyor Ve Sürekli Oyalama Yaşıyorum

Jojobet hesabıma Ziraat Bankası üzerinden havale ile üç kez para yatırdım: 5.000 TL, 10.000 TL ve 8.000 TL tutarındaki bu işlemlerin hiçbiri hesabıma geçmedi. Uzun süredir yatırdığım bu paraların hesabıma yansımamasına rağmen sürekli oyalayıcı bir süreçle karşılaşıyorum.

Şikayetvar üzerinden şikayet yazdığımda Jojobet yetkilileri beni arayıp dekont ve hesap ekstresi istediler; istedikleri her belgeyi belirtilen e‑posta adreslerine gönderdim. Daha sonra “mail oraya gitmemiş, şuraya gönderin” diyerek farklı adreslere yönlendirdiler, oraya da gönderdim; bu kez de aramayı tamamen kestiler. Tekrar şikayet yazınca bu defa “o işlem olmamış, canlı ekran görüntüsü yollayın” dediler. Onu da göndermeme rağmen yine bir dönüş yapılmadı.

Sürekli farklı bahanelerle dekont, ekstre ve ekran görüntüsü isteyip, her defasında yeni bir mazeretle süreci uzatmaları, insanlarla adeta dalga geçiliyormuş hissi veriyor. Bu süreçte ne param iade ediliyor ne de yatırımlarım hesabıma geçirilerek mağduriyetim gideriliyor.

Jojobet’ten talebim, havale ile yatırdığım ve hesabıma geçmeyen tüm tutarların eksiksiz olarak derhal hesabıma aktarılması ya da iade edilmesi ve bu oyalayıcı, müşteriyi yıldıran tutumlarına son verilmesidir. Uzun süredir yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.