Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet Hesabım Gerekçesiz Bloke Edildi, Açılma Talebi

profile
Üzeyir
16 Nisan 18:18
238

Yaklaşık 2,5 yıldır aktif olarak kullandığım Jojobet hesabıma 14 Nisan’dan bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda bloke konuldu. Hesabımda yaklaşık 500 TL bakiyem bulunuyor ve hayatımda multi hesap açmadığım, kurallara aykırı hiçbir işlem yapmadığım halde hesabım kapatıldı.

Bloke sonrası canlı desteğe bağlandığımda benden kyc belgeleri istendi. İstenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde gönderdim. Buna rağmen günlerdir “ilgili birim inceliyor, takipte” dışında hiçbir somut bilgi verilmiyor, net bir açıklama yapılmıyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Sevdiğim ve uzun süredir güvenerek kullandığım bir sitenin bu şekilde davranması beni gerçekten üzdü.

Jojobet’ten, hakkımdaki incelemenin bir an önce sonuçlandırılarak hesabımın tekrar açılmasını ve üyeliğimin eskisi gibi aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Üzeyir
Üzeyir
22 Nisan 18:44

Günlerdir aynı şeyleri söylüyorlar kimse yardımcı bile olmuyor

Üzeyir
Üzeyir
22 Nisan 22:34

Öncelikle arayıp söylediklerinden başlamak istiyorum. Canlı destekleri gibi telefon hattındaki destekleriyle farkları yok onlardan bu konu hakkında çözüm talep ederken onların bana dedikleri risk birimi tarafından belirlenen bir şey. Sorum şu risk birimi kafasına göre mi bloke atıyor hiçbir sebep göstermeden hala hesap hakkında bilgi vermedikleri gibi komik bir şekilde mağduriyetin üstüne mağduriyet artıyor sadece istediğim bir açıklamayı onu bile yapmadılar her türlü garanti verdim yine de çözüme ulaşamadım

Üzeyir
Üzeyir
22 Nisan 22:36

Ben, tarafınızda bulunan kyc belgelerimin dikkate alınarak hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Üzeyir
Üzeyir
23 Nisan 14:19

Hala taraflarından bir açıklama gelmediği gibi söyledikleri şey şikayetinizi kaldırın paranızı ödeyelim ney bu insanları parayla satın alma mı.

24 Nisan 20:47 (Şikayetten 8 gün sonra)
Üzeyir
Üzeyir
24 Nisan 21:04

Gerekli bilgilendirmeden kastınız hiçbir bilgi vermemek sanırım. Hala sebep göstermediniz ve üst perdeden konuşup müşterinizi önemsemeyerek. Benimde size karşı olan fikirlerimi değiştirdiniz. Sadece sizden istediğim eskisi gibi jojo hesabımı aktif kullanmaktı ama sizin umrunuzda bile olmadı lütfen bana daha geçerli bir sebep getirerek çözüme ulaşmamız

Üzeyir
Üzeyir
26 Nisan 22:51

Sonuca ulaşamadık jojo bet büyük pişmanlıktır. Arayıp konuşan desteklerinin bu kadar laubali olması da epey can sıkıcı

Üzeyir
Üzeyir
28 Nisan 19:20

Aynı ip üzerinden 5 farklı girişiniz olmuştur diye açıklama yapıyorlar. Mantığa bakar mısın aynı ip üzerinden 5 farklı hesabım olsa bile hesabın peşine neden düşeyim. Üstelik kyc belgesi verdiğim halde hala aynı saçmalıklar. Hesabımı açmadığınız sürece şikayeti kaldırmayacağım

Benzer Şikayetler

5
İsmail sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Jojobet'te KYC Belgeleri Gönderildiği Halde Hesap Bloke Ve Bakiyeye Erişilemiyor

profile
İsmail
09 Nisan 15:04
286
"An itibari ile destek olan Meltem hanıma teşekkür ederim. Hesabım açıldı. Bu sorunların iletişim eksikliğinden olduğunu düşünüyorum ilgilenen ve dinleyen olunca çözülmeyen sorun yok"

IP Gerekçesiyle Haksız Hesap Kapatılması Ve 5.000 TL Bakiyenin Dondurulması Talebi

profile
Özgür
10 Nisan 22:13
591
ip-gerekcesiyle-haksiz-hesap-kapatilmasi-ve-5000-tl-bakiyenin-dondurulmasi-talebi-7.jpg
ip-gerekcesiyle-haksiz-hesap-kapatilmasi-ve-5000-tl-bakiyenin-dondurulmasi-talebi-6.jpg
ip-gerekcesiyle-haksiz-hesap-kapatilmasi-ve-5000-tl-bakiyenin-dondurulmasi-talebi-5.jpg
ip-gerekcesiyle-haksiz-hesap-kapatilmasi-ve-5000-tl-bakiyenin-dondurulmasi-talebi-4.jpg
ip-gerekcesiyle-haksiz-hesap-kapatilmasi-ve-5000-tl-bakiyenin-dondurulmasi-talebi-3.jpg
ip-gerekcesiyle-haksiz-hesap-kapatilmasi-ve-5000-tl-bakiyenin-dondurulmasi-talebi-2.jpg
ip-gerekcesiyle-haksiz-hesap-kapatilmasi-ve-5000-tl-bakiyenin-dondurulmasi-talebi-1.jpg
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

5 Yıllık Üyelikte Açıklama Olmadan Hesap Kapatılması

profile
Özkan
21 Şubat 20:42
1.135
5-yillik-uyelikte-aciklama-olmadan-hesap-kapatilmasi-1.jpg
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Açılmadığı İçin 10.000 TL Bakiyem Kilitli Ve Destek Yanıt Vermiyor

profile
28 Mart 00:21
396
hesabim-acilmadigi-icin-10000-tl-bakiyem-kilitli-ve-destek-yanit-vermiyor-1.jpg

Kapatılan Hesabımın Açılması İçin Çözüm Talebi

profile
Sabire
30 Mart 05:59
382

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz