Jojobet Hesabımda 10 Milyon TL Bakiyenin Açıklanmayan Sıfırlanması Ve Çelişkili Destek Açıklamaları

Jojobet hesabımda kullanıcı adım “ROM21” olup, 28 Aralık gece saatlerinde hesabıma girdiğimde yaklaşık 10 milyon TL bakiyemin hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandığını gördüm. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda, paramın oyunlarda kaybedildiğini söylediler. Ben de buna istinaden detaylı oyun geçmişimi talep ettim; ancak bana o tarihe ait herhangi bir oyun geçmişi olmadığını ilettiler.

Hem oyun geçmişi olmadığını söyleyip hem de paranın oyunlarda kaybedildiğini iddia etmeleri çelişkili bir durum oluşturuyor. Madem oyun geçmişini benimle paylaşmıyorsunuz, o zaman bakiyemin tam olarak hangi işlemlerde ve nasıl gittiğini açıklamalarını istedim; fakat bu talebimi dikkate almadan görüşmeyi sonlandırdılar. Daha sonra şikayet oluşturduğumda, bu kez beni arayarak 30 bin TL ve 50 bin TL gibi yüksek tutarlı bahisleri üst üste oynadığımı, bu şekilde bakiyenin bittiğini söylediler. Ancak benim oyun tarzım en fazla 1–2 bin TL, nadiren 5 bin TL’lik bahislerdir; 25 dakika içinde bu kadar yüksek tutarlarla tüm bakiyenin bitmesi hem mantıksız hem de bana kesinlikle uymayan bir oyun alışkanlığıdır. Ayrıca bu bahislerden hiçbir kazanç sağlanmamış olması da durumu daha da şüpheli hâle getirmektedir.

Jojobet’ten, 28 Aralık tarihli tüm işlem ve bahis kayıtlarımın detaylı ve şeffaf bir biçimde incelenmesini ve açıklanmasını, bakiyemin tarafıma iadesini talep ediyorum. İadenin ister nakit, ister bonus yoluyla yapılması benim için fark etmez; asıl isteğim, hesabımda ne yaşandığının net bir şekilde ortaya çıkarılması ve kaybolan bakiyenin telafi edilerek platforma karşı güvenimin yeniden sağlanmasıdır.