Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabımda Sahte Telefon Aramasıyla 770 Bin Tl Kayıp

profile
Osman
01 Şubat 01:25
244

26.01.2026 tarihinde saat 00:30 ile 01:50 arasında Jojobet hesabımda yüksek meblağda kazanç elde ettikten sonra, kendini Jojobet çalışanı gibi tanıtan bir kişi tarafından telefonla arandım. Yüksek çekim talebinde bulunduğumu, bu nedenle MASAK’ın beni arayacağını, hesabımı güvenlik amacıyla askıya alacaklarını ve 12 saat boyunca hesabıma girmemem gerektiğini söyledi.

Konuşma sırasında bu kişi, hesabı güvene aldığını iddia ederek bana gelen kodu istedi ve bunun iki adımlı doğrulama olduğunu belirtti. Gelen doğrulama kodunu paylaştıktan sonra hesabımdaki tüm paranın kripto üzerinden çekildiğini ve hesabımın boşaltıldığını fark ettim. Bu olay sonucunda yaklaşık 770.000 TL kaybım oluştu.

Durumu fark eder etmez canlı desteğe ulaşarak olayı anlattım ve özellikle canlı destekteki kişiden şüphelendiğimi belirttim. Bizi arayan kişiye şu an ulaşamayacaklarını, sabah tekrar ulaşabileceğimizi söylediler. Sabah görüştüğümüzde ise Jojobet’in böyle bir WhatsApp hattı veya telefon araması olmadığını ifade ettiler.

Hesabımdan bu şekilde izinsiz ve bilgim dışında işlem yapılması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, detaylı bir inceleme yapılarak sorumluların tespit edilmesini ve uğradığım 770.000 TL tutarındaki kaybın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür aramaların Jojobet ile ilgisi olmadığının kullanıcılarına daha açık ve görünür biçimde bildirilmesini, benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için gerekli güvenlik uyarılarının ve önlemlerinin artırılmasını istiyorum.

jojobet-hesabimda-sahte-telefon-aramasiyla-770-bin-tl-kayip-1.jpg

Gelişme
Gelişme

07 Şubat 17:11

Baskı ile şikayeti kaldırmamızı talep ediyorlar

04 Şubat 22:07

Curacao e-gaming lisansına sahip Jojobet sitesinde 26.01.2026 tarihinde saat 00:30–01:50 arasında hesabımda bulunan 770.000 TL, site çalışanı olduğunu söyleyen kişi tarafından iznim ve bilgim dışında kripto cüzdana çekilmiştir. Gece tarafıma ulaşıp hesabımın askıya alındığını, çekim talebimin yüksek olduğu için MASAK’tan aranacağımı söyleyerek panik ortamı yaratmış, bu sırada da “hesabınızı güvence altına alıyoruz” diyerek benden iki adımlı doğrulama kodunu almış ve işlem yapmıştır. Ardından hesabıma erişim sağlanmış, şifrem değiştirilmiş ve hesabımın aynı gün saat 12:00 gibi tekrar aktif edileceği ifade edilmiştir.

Verilen saate kadar bekledikten sonra şifre sıfırlama ile yeniden giriş yaptığımda, hesabımdaki 770.000 TL’nin kripto para ile çekildiğini gördüm. Tüm görüşme kayıtları bende mevcuttur. Gece canlı yardıma bağlandığımda, finans biriminden aradığını söyleyen kişiye şu an ulaşılamayacağını, gün içinde ulaşılabileceğini belirttiler. Gün içinde tekrar yazdığımda ise böyle bir kişinin hiç olmadığını, WhatsApp hatlarının da bulunmadığını söylediler. Aynı kurum içinde birbirini tamamen yalanlayan bu açıklamalar hangisinin doğru olduğuna dair hiçbir güven vermezken, lisansını aldıkları sitenin kullanıcılarını bu kadar kolay mağdur edebilmesi kabul edilebilir değildir.

Jojobet’te kullandığım kullanıcı adım “Esgazat46” dır ve bu hesap üzerinden gerçekleşen 770.000 TL tutarındaki izinsiz kripto para çekiminin derhal incelenmesini, bu işlemden sorumlu kişi veya kişiler hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilerek 770.000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Curacao e-gaming’in, lisans verdiği bu siteyi denetlemesini ve bu kadar yüksek tutarlı, açıkça suistimal içeren bu işlemler karşısında kullanıcıların haklarını koruyacak somut adımlar atmasını bekliyorum.

02 Şubat 11:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Osman
Osman
02 Şubat 15:17

Canlı desteğiniz umursamıyor yetkimiz yok gibi cevap geliyor

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet İzinsiz 18.000 TL Çekim Ve İade Talebi

profile
23 Ocak 19:21
620

Jojobet Yetkisiz İşlem Sonrası 9.364 TL Kayıp Ve Destek Yanıtı Gelmedi

profile
Emirhan
04 Ocak 04:13
861

Jojobet Kazancımın Büyük Bölümü Ödenmedi Ve Çekim Reddedildi

profile
Cebrail
21 Ocak 21:29
377
jojobet-kazancimin-buyuk-bolumu-odenmedi-ve-cekim-reddedildi-1.jpg
1
Kazim sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Adıyla Arandım Baskı Ve Tehditle Para Gönderdim Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Kazim
22 Aralık 2025 23:19
559
Benzer Şikayet Yaz