Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet Hesabımdaki 15.000 TL Kayboldu, Çözüm Sunulmuyor

Kemal
28 Kasım 13:15
300

Jojobet hesabıma yaklaşık 1 hafta önce havale yoluyla 10.000 TL para gönderdim, ancak bu tutar hesabıma hiç yansımadı ve kimse konuyla ilgilenmedi. Ayrıca, 3 gün önce Jojobet sitesindeki casino bölümünde hesabımda 4.000 TL’nin biraz üzerinde param bulunuyordu; o bakiye de hiçbir işlem yapmadan bir anda kayboldu.

Toplamda yaklaşık 15.000 TL param ortada yok ve bu süreçte müşteri hizmetleri beni aramasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Ne kaybolan bakiyemle ilgili net bir açıklama yapıldı ne de inceleme sürecinden bahsedildi.
Jojobet hesabımdan kaybolan toplam yaklaşık 15.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak yaşanan bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Kasım 19:23

21.11.2025 tarihinde Jojebet hesabıma kendi adıma, havale yoluyla 10.000 TL yatırım yaptım. Banka işlemim başarıyla gerçekleşti, dekontumu da aldım ancak yatırdığım tutar Jojebet hesabıma geçmedi.

Bu süre içinde sürekli olarak telefonla arandım, durumla ilgili görüştük fakat mağduriyetim hiçbir şekilde giderilmedi, para hâlâ hesabıma yansıtılmadı ve net bir açıklama da yapılmadı. Hem paramı alamıyor hem de yatırdığım tutarı kullanamıyorum.

Yatırdığım 10.000 TL’nin, dekonta uygun şekilde bir an önce hesabıma geçirilmesini veya aksi durumda tutarın derhal banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

30 Kasım 14:05 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda,  iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Jojobet Hesabıma Yatırdığım 10.000 TL Günlerdir Kayıp Ve Kimse Yardımcı Olmuyor

Mehmet
27 Kasım 09:42
364

Jojobet Yatırdığım 10.000 TL Hesabıma Geçmedi Ve Tekrar Para Talep Edildi!

Burak
26 Kasım 10:48
195

Jojobet'te Yatırdığım Paralar Hesabıma Geçmedi, Canlı Destek Sorunumu Çözmedi

Nizam
24 Kasım 22:46
239

Jojobet Yüksek Tutar Havale Sonrası Uzun Süreli Bekleyiş Ve Bilgi Eksikliği

Hasan
25 Kasım 17:44
155
Benzer Şikayet Yaz