Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Hesabımdan Ödendi Görünen 2 Milyon Tl Banka Hesabıma Geçmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
26 Kasım 2025 18:15
853

Jojobet hesabımdan banka havalesi yöntemiyle 21.11.2025 tarihinde 2.000.000 TL tutarında para çekim talebi verdim. Sistem üzerinde çekim talebim “ödendi” olarak görünmesine rağmen, bu tutar banka hesabıma hiç geçmedi.

Yaşadığım bu ciddi mağduriyetle ilgili olarak site üzerinden destek almaya çalıştım ancak müşteri hizmetleri konuya gerekli ilgiyi göstermedi ve sorunumu çözmediler. Hem yüksek meblağ hem de “ödendi” görünmesine rağmen hesabıma para geçmemesi nedeniyle endişe duyuyorum.

Çekim talebimin durumunun acilen incelenmesini, ödendi görünen 2.000.000 TL tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

22 Aralık 2025 14:36

Jojobet hesabımdan yaklaşık 1 ay önce 2.000.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Bu talebin sadece 1.400.000 TL’lik kısmı hesabıma yatırıldı, kalan 600.000 TL ise sistemde “ödendi” olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle ulaşmadı.

Eksik olan 600.000 TL için defalarca kez canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunmadılar ve süreci ciddiyetle takip etmediler. Hesabımda kullandığım kullanıcı adım “Suattopuz” dur ve tüm işlemler bu hesap üzerinden gerçekleşmiştir.

Kalan 600.000 TL’lik tutarın durumunun acilen araştırılıp tarafıma ödenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

21 Aralık 2025 16:25

Jojobet hesabımdan 20.11.2025 tarihinde 2 milyon tl tutarında havale yöntemiyle para çekim talebi oluşturdum. Sistem üzerinde bu işlem “ödendi” olarak görünmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi.

Ödeme görünürde tamamlanmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir tutar ulaşmadı ve konu hakkında net bir bilgi alamıyorum. Canlı destek üzerinden durumu defalarca iletmeme rağmen ilgilenmiyorlar ve sorunum çözümsüz şekilde bekliyor.

Jojobet’in “ödendi” görünen bu para çekim işlemini derhal inceleyerek tutarın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

03 Aralık 2025 16:46

Jojobet üzerinden banka IBAN’ıma 2 milyon 12 bin tl tutarında çekim talebi verdim. 20-21 Kasım tarihinde çekim işlemim sistemde “ödendi” olarak görünmesine rağmen, hesabıma kesinlikle herhangi bir ödeme geçmedi.

Durumu defalarca kez Jojobet canlı destek ve müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen sorunum çözüme ulaştırılmadı, net bir açıklama yapılmadı ve ödeme hesabıma yansıtılmadı. Sistemlerinde “ödendi” şeklinde görüntülenen bu işlemin, gerçekte hesabıma geçmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Jojobet’ten, ilgili çekim talebime ait tüm işlem kayıtlarının incelenmesini ve 2 milyon 12 bin tl tutarındaki bakiyemin gecikmeksizin IBAN’ıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.

02 Aralık 2025 18:29

Jojobet hesabımdan 21.11.2025 tarihinde 2.000.000 TL tutarında para çekim talebi verdim. İşlem panelde “ödendi” olarak görünmesine rağmen banka havalesiyle hesabıma sadece 1.300.000 TL yatırıldı ve 700.000 TL’lik kısım tarafıma ödenmedi.

Canlı destek ile görüşmeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve eksik ödemenin nedenini açıklamadılar. İşlem hâlâ sistemlerinde ödenmiş görünüyor ancak hesabıma yansıyan tutar eksik.

Eksik kalan 700.000 TL tutarın bir an önce tarafıma ödenmesini ve yaşanan bu sorunun detaylı şekilde incelenerek açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.

29 Kasım 2025 14:48

Telefon üzerinden iletişim kurdular ama sonuç yok

28 Kasım 2025 16:56

Jojobet hesabımdan 2.000.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum ancak banka hesabıma yalnızca 1.400.000 TL havale edildi. Aradaki 600.000 TL’lik tutar hesabıma hiç geçmedi.

Canlı destekle görüştüğümde işlemin tamamen ödendiğini söylüyorlar fakat banka hesabımda böyle bir giriş yok. Yani sistemde ödenmiş görünüyor gibi davranıyorlar ama gerçekte eksik ödeme aldım.

Jojobet’ten, eksik kalan tutarın tarafıma ödenmesini ve bu işlemin detaylı şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile profile profile
7 Destek
Suat
Suat
29 Kasım 2025 14:48

Sürekli oyalıyorlar

30 Kasım 2025 16:43 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır.  iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Suat
Suat
18 Aralık 2025 18:21

Asla ulaşım sağlanmıyor o kadar döküman istediler hepsini ilettim sorunum asla çözülmüyor

Suat
Suat
20 Aralık 2025 22:37

Ulaşım sağlamıyorlar sorunu çözmediler bizden video kaydı hesap ekstırssı nededilerse yolladık halen arayan soran yok 600000. Tl. Öden medi

Suat
Suat
24 Aralık 2025 17:25

Hala geri dönüş yok aramayı da bıraktılar hiçbir şekilde çözüm sunmuyorlar kayıp olan 600 bin tl mi asla ödemiyorlar sürekli belge istiyorlar istedikleri her belgeyi atıyorum ona rağmen tekrardan aynı belgeleri isteyip duruyorlar

Benzer Şikayetler

1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Yatırdığım 2.000 TL Hesabıma Geçmedi, Paramın İadesini İstiyorum

profile
Serhat
06 Kasım 2025 23:42
526
Benzer Şikayet Yaz