to read complaints and reviews, or file yours.
Jojobet sitesinde k** kullanıcı adlı hesabımla casino oyunları oynarken bir anda sistem beni oyundan attı. Ardından farklı slot ve casino oyunlarına girmeyi denediğimde hiçbir oyunu açmadı, bahis oynamak istediğimde ise “kullanıcı engellendi” hatası almaya başladım.
Hesabımı doğrulama adımlarını tamamladım ancak sorun hala çözülmedi. Yaklaşık 19 Ocak saat 04.00 civarından beri, yaklaşık 3,5 saattir bu hatayı almaya devam ediyorum ve hesabımda 2.600 TL tutarında bakiyem bulunuyor.
Canlı destekle görüştüğümde, bana hesabımın onaylama işlemi sırasında olduğu söylendi fakat bu süreçte ne net bir açıklama yapıldı ne de erişim sorunum giderildi. Hem bakiyeme hem de hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini, “kullanıcı engellendi” hatasının kaldırılmasını ve bakiyeme sorunsuz şekilde erişim sağlayabilmem için gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
19 Ocak tarihinde Jojonet web sitesi üzerinden kullandığım hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden engellendi. Profil doğrulama ve hesap onaylama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen hesabım 1 haftayı aşkın süredir açılmadı.
Hesabımda 2.600 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyeyi ne çekebiliyorum ne de herhangi bir alanda kullanabiliyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için defalarca kez destek birimiyle iletişime geçtim ancak her seferinde aynı genel ifadelerle, detaylı bir açıklama yapılmadan yanıt verildi ve somut hiçbir adım atılmadı.
Hesabımın neden engellendiğine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını ve hesabımdaki 2.600 TL bakiyenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mail adresim, kullanıcı adım ve müşteri bilgilerim Jojonet sisteminde zaten kayıtlı olduğundan, süreçte bunlar üzerinden gerekli incelemenin hızlıca yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Jojobet hesabım yaklaşık 6 gündür blokeli ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımın neden bloke edildiğine dair tarafıma detaylı bir açıklama yapılmadı.
Canlı destek ile görüştüğümde profili doğrulamam gerektiği söylendi. Verilen yönlendirme ile doğrulama sayfasına girip hesabıma kayıtlı e‑posta adresimi ve gelen kodu girdim, ekranda profilimin onaylandığı yazıyor; ancak buna rağmen hesabım 6 gündür hâlâ açılmadı ve hesabımı kullanamıyorum.
Hesabımın neden bloke edildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, profilim onaylanmış olmasına rağmen devam eden bu blokajın acilen kaldırılmasını ve yetkili birinin bugün içinde beni arayarak konu hakkında bilgi vermesini talep ediyorum.
19.01.2026 tarihinde Jojobet hesabımda yaklaşık 2600 TL bakiyem varken “kullanıcı engellendi” hatası ile hesabıma erişimim kapatıldı ve bakiyem içeride kaldı. Herhangi bir gerekçe veya açıklama tarafıma iletilmedi.
Kayıtlı kullanıcı adım “kaanoksal” üzerinden beni aradılar, durumu görüştük ve dönüş yapacaklarını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadılar.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de içeride kalan bakiyeme erişebilmem için hesabımın tekrar açılmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Şikayetimi Şikayetvar üzerinden Jojobet’e ilettikten sonra Jojobet tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında bana “Sizi 5 dakika sonra tekrar arayacağız” denilmesine rağmen iki gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ben de bunun üzerine beni arayan numarayı geri aradım ancak hatta bir süre müzik eşliğinde bekletildikten sonra telefon kendiliğinden kapandı ve hiçbir yetkiliyle görüşemedim. Bu nedenle hala sorunumu anlatıp çözüm bulabilmiş değilim.
İki gündür herhangi bir dönüş yapılmaması ve telefonla da kimseye ulaşamamam sebebiyle mağdur olmuş durumdayım. Jojobet’in en kısa sürede beni arayarak ya da yazılı olarak dönüş yapıp, yaşadığım sorunu dinlemesini ve gerekli çözümü sağlamasını talep ediyorum.
Jojobet hesabımda oyun oynadığım esnada aniden hem oyundan hem de hesabımdan çıkış yaptırıldım. Tekrar giriş yapmaya çalıştığımda ise site hesabıma giriş yapmamı tamamen engelledi. O sırada hesabımda yaklaşık 3.000 TL bakiye bulunuyordu ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Site ile iletişim kur...
Jojobet’te “y***” kullanıcı adlı hesabımda yaklaşık 17.000,85 TL bakiyem bulunmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır hesap doğrulama işlemi tamamlanmadığı için ne para çekimi yapabiliyorum ne de oyun oynayabiliyorum. Site hem çekim talebine izin vermiyor hem de hesabı oyunlara kapatmış durumda. Benden kim...
18 Ekim 2025 akşamı Jojobet sitesine k**** kullanıcı adıyla üye oldum ve jet havale yöntemiyle hesabıma para yatırdım. Para hesabıma geçti ve bakiyemde görünüyordu. Ancak siteye giriş yaptıktan sonra hiçbir oyuna erişemedim, sürekli olarak “kısıtlama var” uyarısı aldım. İlk defa oynayacaktım ve hiçb...