Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet Hesap Doğrulama Sorunu Ve Çekim Engeli

profile
Efehan
18 Ocak 18:43
497

Jojobet’te “y***” kullanıcı adlı hesabımda yaklaşık 17.000,85 TL bakiyem bulunmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır hesap doğrulama işlemi tamamlanmadığı için ne para çekimi yapabiliyorum ne de oyun oynayabiliyorum. Site hem çekim talebine izin vermiyor hem de hesabı oyunlara kapatmış durumda.

Benden kimliğimin ön ve arka yüzü ile selfie istenildi, bu belgelerin hepsini eksiksiz şekilde gönderdim. Ancak her seferinde sistem beni tekrar aynı doğrulama sayfasına yönlendiriyor, herhangi bir onay ya da ret bilgisi verilmiyor. Canlı destek ve destek hattına durumu defalarca iletmeme rağmen “telefonla arayın beni” dememe de karşın hiçbir şekilde aranmıyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Hiçbir gerekçe açıklanmadan hem param içeride bekletiliyor hem de hesabımı kullanamıyorum. Jojobet’in hesabımı derhal doğrulamasını, hesabımı yeniden oyunlara açmasını ve bakiyem üzerinde kısıt olmadan çekim yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
21 Ocak 13:54 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Efehan
Efehan
27 Ocak 12:47

Merhabalar, Telefon ile görüşme yapıldı. Her zaman söylediğiniz otomatik şeyleri söylüyorsunuz mail ile girin, kullanıcı adı ile girin, tekrar deneyin vs. Denedim zaten her şeyi sistem kabul etmiyor. Manuel girin diyorum yapamayız diyorsunuz. Yani hiçbir çözümü yok. Yardımcı olmuyorsunuz. Sanki aradınız da problem çözüldü ben ondan açmıyorum telefonu.

Benzer Şikayetler

Jojobet'te Para Çekim Engeli ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Mirac
28 Kasım 2025 10:09
2.273
jojobette-para-cekim-engeli-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
jojobette-para-cekim-engeli-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Jojobet'te Çekim Ekranım Kapandı, Param Ödenmiyor!

profile
Yiğit
24 Kasım 2025 23:35
635
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Para Çekiminde Kimlik Doğrulaması Ve Hesap Engeli Mağduriyeti

profile
Ferhat
05 Eylül 2025 09:52
2.885

Jojobet’te Doğrulama Sorunu Çözülmüyor, Otomatik Cevaplar Mağdur Ediyor

profile
Furkan
08 Aralık 2025 11:28
928

Jojobet Cihaz Değişikliği Sonrası Şifre ve E-Posta Erişimi Sorunu

profile
Mustafa
03 Ocak 23:06
734
Benzer Şikayet Yaz