Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Mağduriyetimin Giderilmesini Rica Ediyorum

profile
Serkan
26 Aralık 2025 03:42
359

Uzun süredir Jojobet üzerinde oyun oynuyorum, zaman zaman kayıplarım olduğu gibi kazançlarım da oldu. Ancak hesabımda yaklaşık 1 milyon 700 bin tl civarında bakiye varken hesabım bu yıl içerisinde aniden engellendi.

Hesabım engellendikten sonra Jojobet canlı desteğe bağlandım ve benden kimlik bilgisi ve kimlik fotoğrafı gibi evraklar talep ettiler. İstenen tüm belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen bana yeni bir hesap açmam gerektiği söylendi. Mevcut hesabımda bu kadar yüksek bir bakiyem varken, hesabımın engellenmesi ve çözüm olarak yeni hesap açmamın istenmesi benim için kabul edilebilir bir durum değil.

Daha sonra yeni hesap açarak sitede oynamaya devam ettim ancak bu kez de hesabımdan yaklaşık 20.000 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Canlı desteğe yazdığımda bu kesintiyle ilgili olarak “sistemde böyle bir şey gözükmüyor” gibi net bir açıklama içermeyen bahanelerle geçiştirilmek dışında somut bir cevap alamadım.

Jojobet’ten, önce engellenen eski hesabımdaki yaklaşık 1 milyon 700 bin tl bakiyemin, ardından da yeni hesabımdan yapılan yaklaşık 20.000 TL’lik kesintinin tamamının eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile profile profile
19 Destek
27 Aralık 2025 13:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Serkan
Serkan
06 Ocak 10:36

Gecenin bir yarısı ararsanız ulaşamazsınız...

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te 6 Aydır Süren Adaletsizlik Ve Cevapsız Kalan Mağduriyet

profile
Yunus
07 Aralık 2025 12:12
2.768
jojobette-6-aydir-suren-adaletsizlik-ve-cevapsiz-kalan-magduriyet-1.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdaki Paranın Bir Kısmı Kayboldu Çözüm Bulamıyorum

profile
Serkan
16 Temmuz 2025 16:29
923
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Kazandığım 1.000.000 TL Bakiyenin Gerekçesiz Silinmesi Ve Destek Ekibinden Sonuç Alınamaması

profile
Berat
01 Aralık 2025 20:51
607
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Para Çekiminde Kimlik Doğrulaması Ve Hesap Engeli Mağduriyeti

profile
Ferhat
05 Eylül 2025 09:52
2.885
Benzer Şikayet Yaz