Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet Soyadı Değişikliği Nedeniyle Hesabım Bloke Edildi, Paramı Çekemiyorum!

18 Ekim 01:36
790

Jojobet hesabımda 6.000 TL bakiyem bulunuyor. Evlendiğim için soyadım değişti ve sitedeki eski soyadım ile banka hesaplarım uyuşmuyor. Bu nedenle para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca hesabıma para çekmeye çalıştığım için bloke koyulmuş ve doğrulama isteniyor. Doğrulama işlemi kimlik ile yapılıyor fakat soyadım değiştiği için mevcut kimliğimle doğrulama yapamıyorum. Onlar bilgilerimi güncellemeden bu işlemi gerçekleştiremiyorum ve şu anda oyunlara bile giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır canlı destek üzerinden kişisel bilgilerimi güncellemek istediğimi belirtiyorum fakat sürekli beklemeye alınıyorum ve kimse ilgilenmiyor. Şu ana kadar benden herhangi bir belge veya evrak da talep edilmedi. Hesap bilgilerimin güncellenmesini ve bakiyemin çekilebilir hale getirilmesini istiyorum. Kullanıcı adım: s***.

profile
1 Destek
18 Ekim 15:30 (Şikayetten 13 saat sonra)

Benzer Şikayetler

1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Para Çekiminde Kimlik Doğrulaması Ve Hesap Engeli Mağduriyeti

Ferhat
05 Eylül 09:52
1.938
5
Begüm sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Soyadı Değişikliği Nedeniyle Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Para Çekememe

Begüm
05 Ağustos 16:13
1.662
"Telefonu açmama rağmen ısrarla aradılar probleminin giderilmesi için ellerinden geleni yaptılar teşekkür ediyorum"

Jojobet Hesap Doğrulama Zorunluluğu Nedeniyle Para İadesi Ve Oyun Erişimi Sorunu

Miraç
20 Ekim 03:08
1.456

Yanlış Doğum Tarihi Nedeniyle Hesabıma Ve Bakiyeme Erişemiyorum

Elmas
12 Eylül 20:55
1.238

Bakiyemin Sıfırlanması Ve Destek Sürecinde Yaşadığım Sorunlar

Rafet
06 Temmuz 10:24
1.911
Bakiyemin Sıfırlanması Ve Destek Sürecinde Yaşadığım Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz