to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2025 tarihinden bu yana Jojobet web sitesinde kimlik doğrulama problemi yaşıyorum. Sisteme ilk kaydolduğumda soyadım "Çay" idi, ancak şu anda boşandığım için soyadım "Derin" olarak değişti. Kimlik doğrulama yapmak istediğimde, sistemdeki isim ile güncel kimliğimdeki isim uyuşmadığı için sürekli hata alıyorum ve artık doğrulama yapmama da izin verilmiyor.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak "sistemimizde bir problem yok" şeklinde yanıt alıyorum. Kimlik güncellemesi veya soyadı değişikliğiyle ilgili yeni kimliğimi ya da belgeleri yükleyebileceğim bir alan da bulunmuyor, bu nedenle sorunu kendim çözmem mümkün olmuyor.
Hesabımda 65.000 TL bakiyem var ve bu tutarı çekemiyorum. Müşteri numaram: 0533*****49. Jojobet’ten, soyadımın güncellenmesini ve kimlik doğrulama işleminin tamamlanmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Jojobet hesabımda 6.000 TL bakiyem bulunuyor. Evlendiğim için soyadım değişti ve sitedeki eski soyadım ile banka hesaplarım uyuşmuyor. Bu nedenle para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca hesabıma para çekmeye çalıştığım için bloke koyulmuş ve doğrulama isteniyor. Doğrulama işlemi kimlik ile ya...
Jojobet sitesinde kimlik doğrulama işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hesabımı açarken kullandığım T. C. Kimlik bilgilerini hatırlamıyorum ve bu nedenle kimlik doğrulama adımını tamamlayamıyorum. Hesabım tamamen bana ait olmasına rağmen, doğrulama konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmuyo...
Jojobet hesabımda 1.750 TL bakiyem bulunmasına rağmen para çekmek istediğimde hesabım engellendi ve kimlik ön arka fotoğrafı göndermem istendi. Para yatırırken hiçbir sorun yaşanmıyor, ancak çekim yapmak istediğimde kimlik doğrulaması zorunlu tutuluyor. Bu durumun mantıksız olduğunu düşünüyorum ve i...
Jojobet hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Numaram değiştiği için hesabıma erişim sağlayamıyor ve yeni numaramı sisteme ekleyemiyorum. Destek ekibinizle iletişime geçtiğimde, kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını ve kullanıcı adımı göndermemi istediler. Ancak bu işlemi doğru şekilde yapamadım...
Jojobet sitesinde para çekme işlemi sırasında kimlik bahanesiyle bakiyemi çekemiyorum. Kimlik kaybı yaşadığımı belirtmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor ve yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetlerine durumu defalarca ilettim, ancak her seferinde aynı gerekçelerle talebim reddediliyor ve herhang...