Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet Yatırdığım 5.000 TL Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerinden Tatmin Edici Yanıt Alamadım!

Mehmet
09 Aralık 01:47
65

22.35’te Jojobet hesabıma Mpay havale yöntemiyle 5.000 TL yatırım yaptım, ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi, bakiyemde görünmüyor. İşlem sonrası dekont ve bilgilerim tam olmasına rağmen sistemde hiçbir şekilde yatırımım işlenmedi.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine bağlandım, tüm işlem bilgilerimi paylaştım. Buna rağmen temsilciler, paranın kendi hesaplarına geçmediğini, hatta böyle bir yatırım bölümlerinin olmadığını söylediler. Bunun üzerine tekrar jojobet1107.com adresine girerek hem bahis geçmişimi hem de casino geçmişimi detaylı şekilde kontrol ettim, her şeyin doğru olduğunu gördüm. Ardından para yatırma bölümüne tekrar girip Mpay havale seçeneğini kontrol ettim ve yatırma adımlarını tek tek inceledim; “Arf Hırdavat Metal Demir İnşaat...” isimli hesaba havale seçeneğinin hâlâ aktif ve sistemde durduğunu bizzat doğruladım.

Buna rağmen müşteri temsilcisi, ben açıkça bu ayrıntıları anlatmama ve ekranımdaki durumu söylememe karşın, “Ben yok diyorum” diyerek konuyu kapatmaya çalıştı ve görüşmeyi resmen yüzüme kapattı. Şu anda tekrar kontrol ettiğimde aynı yatırım seçeneğinin sistemde hâlâ aktif olduğunu görüyorum. Sadece ben değilim; başka arkadaşlarımdan da kendi hesaplarından kontrol etmelerini rica ettim ve hepsinin ekranında aynı Mpay havale sistemi görünüyor.

Jojobet’in bu tutumu nedeniyle yatırdığım 5.000 TL ortada yok ve sorumluluk kabul edilmeden kullanıcı adeta oyalanıyor.

Yatırım yaptığım 5.000 TL’nin derhal hesabıma geçirilmesini, bu çelişkili bilgi ve davranışlar hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tüm kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.

Mehmet
09 Aralık 17:16

Cevap bile vermiyorlar o yüzden lütfen eninde sonunda sizinde başınıza gelecek en iyi müşterilerine bile yapıyorlar size neler yaparlar uzak durun

Benzer Şikayetler

1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Banka Havalesiyle Yatırdığım 7000 TL İki Gündür Hesabıma Geçmedi!

Aslıhan
27 Kasım 07:50
634
4
Muhammet sonuçtan memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Muhammet
09 Şubat 19:41
1.480
"Verdikleri iletişim adresi yasaklı bende onlara ulaşamadım ama sorun çözüldü hesaba para geri geldi. Teşekkürler..."
Hesapta Para Kaybı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Hesapta Para Kaybı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Aygün
24 Aralık 2024 18:31
3.396
Çekim Talebi Sorunu Ve Yanıltıcı İşlemler
Çekim Talebi Sorunu Ve Yanıltıcı İşlemler
Benzer Şikayet Yaz