Jojobet'e Yatırdığım 1.600 TL Hesabıma Geçmedi, Canlı Destekte Çözüm Sunulmuyor

Jojobet hesabıma Papel üzerinden 1.600 TL yatırım yaptım, aradan 2 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ oyun hesabıma geçmedi. İşlem sonrası sistemde global internet kaynaklı bir sorun olduğu, eğer tutar geçmezse daha sonra tekrar canlı desteğe bağlanmam gerektiği söylendi. Ben de bunun üzerine en az 20 defa canlı destek hattına bağlandım.

Her seferinde ya “global sorun” denilerek oyalanıyorum ya da net bir çözüm sunulmadan görüşme sonlanıyor. Son olarak bana, sahte bir siteye yatırım yapmış olabileceğim söylendi. Ancak ben işlemi Jojobet olarak bildiğim siteden yaptım ve bu süreçte kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.

Yaptığım yatırımın dekontu, işlem numarası ve tüm belgelerim mevcut, bunları canlı destek ile de paylaştım. Buna rağmen böyle bir isimde siteden yatırım yapılan bir hesap görünmediği belirtildi ve sorumluluk üzerimden tamamen atılmak istendi. Hem param ortada yok hem de net bir çözüm veya açıklama alamıyorum.

Yatırım yaptığım 1.600 TL’nin, Jojobet hesabıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde aktarılmasını veya aksi durumda tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.