Yaklaşık bir aydır Jojobet’te oyun oynuyorum ve bu süreçte parça parça toplamda 100.000 TL civarında para kaybettim. Sistem o kadar tek taraflı ve kasa lehine işliyor ki, normal şartlarda olamayacak şekilde sürekli kaybettiren, kullanıcıyı yıpratan ve asla toparlamaya fırsat vermeyen bir oyun akışıyla karşı karşıya kaldım. Bu tablo sebebiyle, oyunların adil ve şeffaf olmadığı, kullanıcı aleyhine olacak şekilde kurgulandığı izlenimini çok güçlü biçimde ediniyorum.
Tüm bunların yanında, son olarak hak ettiğim 3.000 TL tutarındaki kayıp bonusum da hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan ödenmiyor. Çekim yapmadığım halde, özellikle Bonus da seçmemiş olmama rağmen, kayıp bonusu talebim keyfi biçimde reddediliyor. Kullanıcıyı sisteme çekmek için verdikleri Bonus vaatlerinin arkasında durmuyor, iş ödeme aşamasına gelince türlü bahanelerle sorumluluktan kaçıyorlar.
Canlı destek birimi ise ayrı bir problem. Defalarca kez canlı desteğe bağlandım, durumu detaylı şekilde anlattım; her seferinde “ilgili birime aktarıyoruz” denilerek oyalandım ve çoğu zaman sohbetten ya da oyundan atıldım. Net bir açıklama yapılmıyor, somut tek bir çözüm sunulmuyor, sadece zaman kazanmak için kalıplaşmış cevaplarla geçiştiriliyorum. Bu yaklaşım, kullanıcıya saygıdan uzak, son derece güven kırıcı ve yanıltıcı bir hizmet anlayışı olduğunu açıkça gösteriyor.
Ben Jojobet’te oyunların ve sistemlerin ayrıntılı şekilde incelenmesini, hesabımın tamamen ve geri dönülemez şekilde kapatılmasını, hak ettiğim kayıp bonusunun ödenmesini ve bundan sonra kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli tüm denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. İnsanların emeklerini ve birikimlerini bu şekilde tüketen, vaatlerini yerine getirmeyen ve şeffaflıktan uzak bir yapının denetlenmesini ve sorumluların hesap vermesini istiyorum.