Jojobet'te Oyun Donması Ve Kasma Sorunu: 60 Bin Tl Kayıp Ve Çözüm Beklentisi

Uzun süredir Jojobet sitesindeki Avivator oyununda bariz bir müdahale olduğunu düşünüyorum. Arkadaşımın farklı bir üyeliği ve telefonu üzerinden, aynı anda aynı oyuna giriyoruz ancak oyun ikimizde de tamamen farklı ilerliyor. Ben yaklaşık 25 el boyunca oyuna girdiğim halde uçak çoğu zaman 2 katsayısını bile geçmezken, arkadaşımın telefonunda aynı turlarda uçak 20’lere kadar çıkabiliyor. Benim görmediğim turlarda da uçak 20’leri geçerken, ben oyuna dahil olduğum anda sürekli düşük katsayılarda patlıyor.

Bu durumu yaklaşık 5 aydır sürekli yaşıyorum ve bu süreçte toplamda yaklaşık 60.000 TL civarında bir kaybım oluştu. Canlı destekle defalarca görüştüm ancak hep aynı kalıplaşmış cümlelerle, oyunun tamamen şansa dayalı olduğu söyleniyor. Buna rağmen, aynı sitede, aynı oyunda, aynı anda iki farklı telefonda bu kadar bariz fark oluşması, sözde herkese aynı anda canlı oynatıldığı söylenen bir oyun için hiç inandırıcı gelmiyor.

Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, Avivator oyun kayıtlarında tarafıma yönelik bir müdahale veya farklılaştırma olup olmadığının net olarak ortaya konmasını ve bununla ilgili şeffaf, açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse tüm oyun geçmişimin ve ilgili dönem kayıtlarının incelenerek tarafıma resmi ve anlaşılır bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Yaklaşık 5 aydır Jojobet sitesinde özellikle Aviator ve hemen hemen tüm slot oyunlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Oyunlarda kazanma ihtimalim yükseldiği anda anlık donma, kasma ve gecikme gibi problemler ortaya çıkıyor ve bu durum uzun süredir düzenli şekilde tekrarlanıyor. Bu süreçte toplamda yaklaşık 60.000 TL kaybım oldu ve yaşadıklarım, oyunlara dışarıdan müdahale edildiği yönünde güçlü bir şüphe oluşturmaya başladı. Site genel olarak kazanma ihtimalinin neredeyse sıfır olduğu, güven vermeyen bir yapıda görünüyor.

Daha önce bu durumu Şikayetvar üzerinden görsellerle birlikte detaylı şekilde anlattım. Sonrasında Jojobet tarafından birçok kez telefonla arandım ve aynı sıkıntıları sözlü olarak da aktardım. Bana bu sorunların düzeltileceği, gerekli dikkat ve özenin gösterileceği söylendi. Özür amacıyla oyun hesabıma 2.000 TL Bonus tanımlandı; ancak o dönemde de özellikle belirttim, Bonus veya benzeri bir jest talebim yoktu, asıl amacım yaşanan sorunları bildirmek ve düzeltilmesini sağlamaktı.

Verilen bonusu çeşitli oyunlarda denedim, ardından kendi paramla yeniden bakiye yükleyerek defalarca şans verdim. Buna rağmen hiçbir iyileşme olmadı, aksine yine oyun kazanılacak gibi olduğunda donma, kasma ve müdahale hissi veren benzer sorunlar devam etti. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise somut bir açıklama ya da kalıcı bir çözüm sunulmadı, süreç adeta geçiştirildi.

Bu şikayetle herhangi bir ücret, tazminat veya kayıplarımın iadesini talep etmiyorum. Sadece Jojobet’in ilgili oyun kayıtlarının ve teknik altyapısının detaylı bir şekilde incelenmesini, bu yaşananların ciddiyetle ele alınmasını ve diğer kullanıcıların da durumdan haberdar olmasını istiyorum. İnsanların bu siteyi tercih etmeden önce burada yaşananları görmesi ve benzer mağduriyetler yaşamamaları için Jojobet’ten uzak durmalarını yeterli bir sonuç olarak görüyorum.