to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Jojobet’e düzenli olarak para yatıran bir kullanıcıyım. Ancak para çekme işlemlerimde sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Bugün 04:25’te 4.300 TL, 04:38’de ise 1.000 TL olmak üzere iki ayrı para çekim talebi verdim, fakat her ikisi de hâlâ işleme bile alınmadı ve sistemde sadece “beklemede” olarak görünüyor.
Her para çekim talebimde canlı desteğe bağlanmak zorunda kalıyorum ve her seferinde aynı otomatik, kalıplaşmış cevaplarla geçiştiriliyorum. Canlı destek, beni finans birimine aktaracaklarını söyleyip “en kısa sürede” denilen otomatik mesajları gönderiyor, bir süre bekleyince de “uzun süredir yanıt vermediniz” diyerek konuşmayı sonlandırıyor. Bu döngü her çekimde aynen tekrar ediyor ve hiçbir gerçek çözüm sunulmuyor. Kendimizi ciddiye alınmayan, önemsenmeyen, adeta saf yerine konulmuş müşteriler gibi hissediyoruz.
Jojobet’ten öncelikle bekleyen para çekim taleplerimin eksiksiz ve gecikmeden hesabıma yatırılmasını istiyorum. Ayrıca hiçbir işe yaramayan, sadece otomatik ve mantıksız cevaplar veren bu canlı destek ve finans birimi yapısının gözden geçirilerek değiştirilmesini, müşteriyi ciddiye alan, gerçekten yardımcı olan bir destek birimi oluşturulmasını talep ediyorum.
Jojobet hesabımdan bugün sabah 05:57’de havale yöntemiyle 1000 TL çekim talebi verdim. Aradan 11 saat geçmesine rağmen çekimim sürekli iptal ediliyor ve ödeme yapılmıyor. Canlı desteğe toplam 4 kez bağlandım. Her seferinde finans ekibinin şu anda hizmet veremediğini söylüyorlar ve “finans ekibine a...
Jojobet hesabımdan son 3 ay içinde 5 ayrı kez çekim talebi verdim. Bu taleplerin her biri 1.000 TL, 2.000 TL veya 3.000 TL civarındaydı. Yaklaşık 2 aydır bu çekim taleplerim ya “bekliyor” durumunda kalıyor ya da kendi kendine iptal ediliyor, ödeme hesabıma hiçbir şekilde yansımıyor. Canlı destekle ...
Dün akşam saat 23:01’de Jojobet hesabımdan banka hesabıma para çekim talebi oluşturdum. Hesap özetim kısmında işlem başarılı göründüğü halde, tutarı özellikle belirtmek istemediğim bu para banka hesabıma geçmedi. Saat 23:15’ten itibaren canlı destek hattına bağlanarak durumu ilettim. Daha önce benz...
Jojobet sitesinde yaşadığım çekim problemi artık sabrımı taşırmış durumda. Sürekli çekim talebi veriyorum ve her seferinde 8-9 saat, bazen 1-2 gün beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum kesinlikle kabul edilebilir değil. Son verdiğim çekim talebinin üzerinden 6 saat geçti ve hâlâ “işlem beklemede” ol...
