Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te Para Transferi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları Güvenimi Sarsıyor

22 Kasım 01:02
312

22 Kasım saat 09:46’da Jojobet hesabıma havale yöntemiyle 2.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem referans numarası 1430000438 olmasına rağmen para hesabıma geçmedi ve sistemde herhangi bir şekilde görünmüyor.

Bu işlemle birlikte son iki haftadır sitede hem bağlantı hem de para transferi konusunda sürekli problemler yaşıyorum. Sayfa sık sık kapanıyor, siteye sağlıklı şekilde bağlanamıyorum ve işlemlerimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Dört senedir Jojobet’te aktif oyuncuyum; ancak son dönemde sitenin el değiştirdiğini ve yaşadığım bu sorunların da bununla bağlantılı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle sitenin güvenilirliğinin kalmadığına inanmaya başladım.

Yaşadığım sorunlarla ilgili müşteri hizmetlerine iki haftadır neredeyse hiç ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Canlı destekle bağlantı kurduğumda ise dekontu iletmeme rağmen, sohbet devam ederken defalarca “Uzun zamandır aktif olmadığınız için sohbet sonlandırıldı” uyarısı alarak görüşme otomatik olarak kesiliyor ve süreci tamamlayamıyorum.

Havale ile gönderdiğim 2.000 TL’nin Jojobet hesabıma tanımlanmasını ya da aksi durumda tarafıma iade edilmesini, son iki haftadır yaşadığım bağlantı ve transfer sorunlarının incelenmesini ve bu süreçte ulaşabileceğim, sorumluluk alacak net bir muhatap sağlanmasını talep ediyorum.

Erol
22 Kasım 11:47

Sıfır muhatap sıfır ilişki Jojobet e para yatırırken on kere düşünün site vasatın vasatın müşteri hizmetlerine bağlanman imkansız bu iki hafta içinde yaşadığım siteye giriş problem para yatırma problem para çekme problem hesap kapama problem paranızı çöpe atın Jojobet'e atacağınıza

Erol
23 Kasım 02:05

Müşteri hizmetlerinin saygısızlıkları ile uğraşmaya devam para transferim geçmedi üstüne bir ton evrak kürek istediler hepsini attım mevcut sitede 4 yıldır aktif oyuncuyum

23 Kasım 21:46 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. İletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Jojobet Banka Havalesiyle Yatırdığım 2000 TL Hesabıma Geçmedi Ve Destek Alamıyorum

Emrecan
20 Kasım 23:33
491
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Yatırdığım 2.000 TL Hesabıma Geçmedi, Paramın İadesini İstiyorum

Serhat
06 Kasım 23:42
167
Benzer Şikayet Yaz