28.11.2025 tarihinde Jojobet hesabımda aviator oyununda saat 19:18 civarında son paramı kaybettim, uygulama hala açık ve SMS güvenliğim aktif durumdayken saat 19:22’de Ziraat Bankası üzerinden hesabıma 10.000 TL daha yatırım yaptım. Daha sonra paramın hesaba geçmemesi üzerine sitenin kendi içindeki müşteri hizmetleriyle görüştüm.
Bana, “Siz sahte siteye para yatırmışsınız” denilerek sorumluluk tamamen üzerimden atılmaya çalışıldı. Defalarca durumu anlatmama ve ekranımda resmi uygulamanın açık olduğunu söylememe rağmen aynı cevabı verip ısrarla parayı sahte siteye göndermişim gibi davranıyorlar. Oysa yatırım işlemimi uygulama üzerindeyken gerçekleştirdim, SMS güvenliğim de aktifti. Hem oyunlarda hile olduğunu düşünüyorum hem de yatırdığım 10.000 TL’nin üzerine yattılar ve canlı destekte oyalayıp konuşmayı sonlandırdılar. Bu sitede daha önce de çok yüksek miktarlarda para kaybettim ve son yaptığım 10.000 TL’lik yatırım da bu şekilde yok sayıldı. Yaşadığım mağduriyeti kanıtlamak için banka hesap hareketlerimi ve ilgili dekontları da ayrıca paylaştım.
Yatırdığım 10.000 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini ve hesap hareketlerimin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması adına sistem ve güvenlik kontrollerinin gözden geçirilmesini istiyorum.