Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet'te Yatırdığım 10.000 TL Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Yunus
29 Kasım 14:07
260

28.11.2025'de Jojobet hesabımda Aviator oyununda saat 19:18 civarında son paramı kaybettim. Uygulama hâlâ açık ve SMS güvenliğim aktif durumdayken, saat 19:22’de Ziraat Bankası üzerinden hesabıma 10.000 TL daha yatırım yaptım. Daha sonra paramın hesaba geçmemesi üzerine sitenin kendi içindeki müşteri hizmetleriyle görüştüm.

Bana, “Siz sahte siteye para yatırmışsınız” denilerek sorumluluk tamamen üzerimden atılmaya çalışıldı. Defalarca durumu anlatmama ve ekranımda resmi uygulamanın açık olduğunu söylememe rağmen aynı cevabı verip, ısrarla parayı sahte siteye göndermişim gibi davranıyorlar. Oysa yatırım işlemini uygulama üzerindeyken gerçekleştirdim, SMS güvenliğim de aktifti. Hem oyunlarda hile olduğunu düşünüyorum hem de yatırdığım 10.000 TL’nin hesaba geçmemesi nedeniyle mağdur oldum ve canlı destekte oyalayıp konuşmayı sonlandırdılar. Bu sitede daha önce de çok yüksek miktarlarda para kaybettim ve son yaptığım 10.000 TL’lik yatırım da bu şekilde yok sayıldı. Yaşadığım mağduriyeti kanıtlamak için banka hesap hareketlerimi ve ilgili dekontları da ayrıca paylaştım.

Yatırdığım 10.000 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini ve hesap hareketlerimin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması adına sistem ve güvenlik kontrollerinin gözden geçirilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

29 Kasım 13:50

28.11.2025 tarihinde Jojobet hesabımda aviator oyununda saat 19:18 civarında son paramı kaybettim, uygulama hala açık ve SMS güvenliğim aktif durumdayken saat 19:22’de Ziraat Bankası üzerinden hesabıma 10.000 TL daha yatırım yaptım. Daha sonra paramın hesaba geçmemesi üzerine sitenin kendi içindeki müşteri hizmetleriyle görüştüm.

Bana, “Siz sahte siteye para yatırmışsınız” denilerek sorumluluk tamamen üzerimden atılmaya çalışıldı. Defalarca durumu anlatmama ve ekranımda resmi uygulamanın açık olduğunu söylememe rağmen aynı cevabı verip ısrarla parayı sahte siteye göndermişim gibi davranıyorlar. Oysa yatırım işlemimi uygulama üzerindeyken gerçekleştirdim, SMS güvenliğim de aktifti. Hem oyunlarda hile olduğunu düşünüyorum hem de yatırdığım 10.000 TL’nin üzerine yattılar ve canlı destekte oyalayıp konuşmayı sonlandırdılar. Bu sitede daha önce de çok yüksek miktarlarda para kaybettim ve son yaptığım 10.000 TL’lik yatırım da bu şekilde yok sayıldı. Yaşadığım mağduriyeti kanıtlamak için banka hesap hareketlerimi ve ilgili dekontları da ayrıca paylaştım.

Yatırdığım 10.000 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini ve hesap hareketlerimin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması adına sistem ve güvenlik kontrollerinin gözden geçirilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
30 Kasım 20:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır.  iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Jojobet Hesabıma Yatırdığım 10.000 TL Günlerdir Kayıp Ve Kimse Yardımcı Olmuyor

Mehmet
27 Kasım 09:42
408

Jojobet Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Ne Para Var Ne Açıklama!

Emrah
25 Kasım 16:48
185

Jojobet'te Kayıplar Ve Destek Eksikliği Yaşadım

Halit
08 Eylül 02:39
274

Jojobet Sürekli Ek Ödeme Talepleri Ve İade Sorunu Yaşadım

Alper
26 Eylül 05:43
1.532
Benzer Şikayet Yaz