Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Uzun Süredir Üye Olduğum Jojobet’te Doğum Günü Bonusu Alamamanın Hayal Kırıklığı

profile
Burak
27 Kasım 2025 00:01
1.247
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkülerjojo”

Yaklaşık 8–10 senedir Jojobet üyesiyim. Sitenize üye olduğum güne pişman oldum diyebilirim. Bugün doğum günümdü, gün boyu ve özellikle gece 23.34’e kadar bekledim ancak doğum günüme özel hiçbir Bonus eklemesi yapılmadı. 10 Free spin, 50 TL Nakit gibi küçük bir jesti bile kullanıcılara çok görmeniz gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor.

Yıllardır üyeyim ve bugüne kadar hiçbir doğum günü bonusu ya da benzeri bir ekleme almadım. Canlı desteğe yazdığımda ise bunun otomatik eklendiği söylendi, ama ortada ne otomatik bir işlem var ne de kullanıcıyı önemseyen bir yaklaşım.

Uzun yıllardır üye olan kullanıcılara doğum günü gibi özel günlerde somut bir Bonus tanımlaması yapılmasını ve bu konuda net, şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Kasım 2025 18:31

Jojobet’te 3 gün önce doğum günümde hesabıma herhangi bir doğum günü bonusu tanımlanmadığı için şikayet oluşturmuştum. Bunun üzerine 26 Kasım’ı 27 Kasım’a bağlayan gece call center tarafından arandım ve şikayetimi kaldırırsam doğum günü için ekleme yapılacağı açıkça söylendi. Ben de bu söze güvenerek şikayetimi kaldırdım.

Aradan 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde doğum günü bonusu tanımlanmadı. Canlı desteğe bağlanmama rağmen kimse ilgilenmedi, sadece oyalandım ve verilen söz tutulmadı. Miktar belirtilmemiş olsa da önemli olan sözün arkasında durulmaması ve müşterinin bu şekilde kandırılmasıdır.

Bu saatten sonra ne kadar ekleme yapılırsa yapılsın artık herhangi bir Bonus ya da telafi talep etmiyorum, hesabıma da bir şey tanımlanmasını istemiyorum. Sadece bir daha beni arayıp şikayeti kaldırmam için baskı yapılmamasını ve diğer kullanıcıların da bu yaşanan süreçten haberdar olmasını istiyorum.

28 Kasım 2025 18:23

Hiçbir gelişme olmadı

Burak
Burak
27 Kasım 2025 21:59

Teşekkülerjojo

27 Kasım 2025 22:32 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda,  iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Burak
Burak
28 Kasım 2025 18:55

Görün canlı destek hattınız

Benzer Şikayetler

5
Emin sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Jojobet Doğum Günü Bonusum Eksik Yatırıldı, Mağdur Edildim

profile
22 Ekim 2025 13:49
4.196
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Bonuslarım Tanımlanmıyor Hesap Doğrulama Hatası ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Baran
03 Ekim 2025 16:09
4.340
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Doğum Günü Bonusunda Beklenmedik Düşüş Ve Mağduriyet

profile
Serkan
24 Kasım 2025 15:28
3.521

Doğum Günü Hediyesi Verilmedi, Canlı Destek Yanıt Vermiyor

profile
Tevfik
29 Temmuz 2025 06:50
6.256
Doğum Günü Hediyesi Verilmedi, Canlı Destek Yanıt Vermiyor
Benzer Şikayet Yaz