Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özcan sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Yatırımlara Rağmen Bedava Oyun Verilmemesi Ve Bonus Sorunları

profile
Özcan
09 Şubat 03:27
583

Yaklaşık 1 hafta 10 gün boyunca Jojobet’e üye olup oyun oynadım ve bu süre içinde toplamda 20‑30 bin TL aralığında yatırım yaptım. Buna rağmen tek bir tane bile bedava oyun kazanamadım. Bu kadar yüksek meblağ harcamama rağmen hiçbir bedava oyun verilmemesinin normal ve şansla açıklanabilir bir durum olmadığını düşünüyorum.

Örneğin sadece bu akşam 5‑6 bin TL yatırım yapmama rağmen bir tane bile bedava oyun verilmedi. Diyelim ki bedava oyun alındı, o zaman da 10 TL gibi sembolik bir tutarla 12 adet bedava oyun oynatılıp, bunun sonunda oyuncuya sadece 7‑8 TL gibi komik bir rakam ödeniyor. Onlarca spin sonunda ortaya çıkan bu kadar düşük ödeme, yapılan yatırım ve verilen emekle hiçbir şekilde örtüşmüyor ve bunun mantıklı bir açıklaması olduğuna inanmıyorum.

Sitede turnuva, jackpot ve yüksek kazanç vaat eden reklamlarla kullanıcı çekiliyor, “1000 TL yatırım ile 10‑20 milyon TL jackpot” gibi kampanyalar öne çıkarılıyor; ancak yaşadıklarım bu kampanyaların gerçeği yansıtmadığı izlenimini veriyor. Bu nedenle kullanıcıların bu vaatlerle sisteme çekilip hayal kırıklığına uğratıldığını düşünüyorum.

Ayrıca yatırım bonusu konusunda da ciddi sıkıntılar yaşadım. Bonus hakkım olduğu durumlarda canlı desteğe her yazdığımda, görüştüğüm kişi beni başka bir departmana aktarıyor ve her departmanda aynı sorular tekrar tekrar soruluyor. Bonusun hesaba tanımlanması saatler sürüyor, görüşme esnasında da 2‑3 kez bağlantı kopuyor ve süreç başa dönüyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyet hissine yol açıyor.

Jojobet’ten beklentim, hesabımın detaylı şekilde incelenmesi, yaptığım yatırımlar ve oynadığım oyunların kontrol edilmesi ve bu süreçte hak ettiğim halde tarafıma tanımlanmadığını düşündüğüm yatırım bonuslarımın eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasıdır.

Gelişme
Gelişme

21 Şubat 03:53

Hiçbir

10 Şubat 18:40 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda , aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

1
Berkhun sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet Sitesinde Kazanç Sağlayamama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Berkhun
26 Ocak 2025 21:18
4.594

Jojobet Bonus Eksikliği ve Oyun Adaletinde Eşitsizlik

profile
Serkan
23 Ocak 02:04
537

Bonus Haklarım Keyfi Şekilde Engellendi Ve Açıklama Bekliyorum

profile
Altay
08 Şubat 21:40
423
bonus-haklarim-keyfi-sekilde-engellendi-ve-aciklama-bekliyorum-5.jpg
bonus-haklarim-keyfi-sekilde-engellendi-ve-aciklama-bekliyorum-4.jpg
bonus-haklarim-keyfi-sekilde-engellendi-ve-aciklama-bekliyorum-3.jpg
bonus-haklarim-keyfi-sekilde-engellendi-ve-aciklama-bekliyorum-2.jpg
bonus-haklarim-keyfi-sekilde-engellendi-ve-aciklama-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz