Kavbet637.com sitesindeki yılbaşı bilet etkinliği kapsamında yaptığım işlemler karşılığında toplam 47 adet bilet aldım ve ayrıca 18 adet de bilet hakkım bulunması gerekiyor. Ancak ayın 5’inden bu yana, yaklaşık 3 gündür hem mevcut biletlerimi hem de bilet haklarımı sistemde göremiyorum. Daha önce de iki kez benzer hata olmuş, sonradan düzeltilmişti, şimdi aynı sorun tekrar ediyor.
Normalde her 1000 TL ve katlarında bilet hakkı veren bu etkinlikte, biletlerimi göremediğim için yeni bilet de alamıyorum. Site yetkilileriyle hem telefonla arandım hem de canlı destek üzerinden görüştüm. Bana sürekli çerezleri temizlememi, tarayıcı değiştirmemi söylediler, ben de defalarca farklı tarayıcıdan ve farklı telefondan giriş yapmama rağmen sorun kesinlikle düzelmedi. Onlar kendi taraflarında biletleri gördüklerini söylüyorlar ama ben kendi hesabımda hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum.
Yılbaşı bilet etkinliğinde kazandığım ve satın aldığım tüm biletlerin ve bilet haklarımın hesabımda açık ve net şekilde görünmesini, bilet puanlarımı görerek bilet alabilecek şekilde bu görüntüleme sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.