Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Turgut sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

İptal Edilen Maç İçin Kupon Sonuçlandırılmıyor Ve Kazanç Beklemede

profile
Turgut
22 Nisan 20:44
13
Turgut'un Teşekkür Mesajı
“Hızlı ve etkili destek sayesinde problemim ortadan kaldırıldı, ilginiz için teşekkür ederim.”

Kavbet üzerinden oynadığım kuponda tüm maçlarım kazanmasına rağmen bir maç iptal edildi ve kuponum “bekliyor” olarak görünmeye devam ediyor. Normal bayilerde iptal edilen maç 1 oran olarak sayılıp kupon sonuçlandırılırken, Kavbet tarafında hâlâ bir netlik sağlanmaması beni mağdur ediyor.

Maç oynanmadan paramı alamayacak mıyım, iptal edilen maçın oranı neden 1 olarak değerlendirilip kupon sonuçlandırılmıyor, bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmasını ve kazancımın kurallara uygun şekilde ödenmesini talep ediyorum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemediğim için bu metinde belirtmiyorum, ancak gerekli görülürse sistemimde kayıtlı bilgilerim üzerinden benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum.

23 Nisan 11:51 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, Kavbet Müşteri Hizmetleri

Turgut
Turgut
23 Nisan 15:06

Hızlı ve etkili destek sayesinde problemim ortadan kaldırıldı, ilginiz için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz