Kavbet Promosyon Şartlarına Uygun Dördüncü Yatırım Bonusum Tanımlanmadı

Kavbet’in kendi sitesinde duyurduğu promosyon kapsamında, gün içinde yapılacak toplamda 15.000 TL’ye kadar olan ilk 3 yatırımın kaybedilmesi halinde 4. yatırımın site tarafından karşılanacağı belirtiliyordu. Bu kampanyaya güvenerek spor bölümünde peş peşe 4 kez işlem aldım ve toplamda yaklaşık 30.000 TL kaybım oluştu.

03.08.2026 tarihinde, kampanya şartlarını sağladığımı düşünerek 4. yatırımımın Kavbet tarafından promosyon kapsamında karşılanmasını talep ettiğimde, tarafıma “hakkınız yoktur” denilerek bonus verilmedi. İşlemlerimin yüksek tutarlı olması gerekçe gösterilmeden, hakkım olduğunu düşündüğüm yaklaşık 5.000 TL’lik bonus tarafıma tanımlanmadı.

Yaşadığım bu durumla ilgili canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yardımcı olunmadı, net bir açıklama yapılmadı. Kendi promosyon şartlarına uygun hareket etmeme rağmen bonusumun tanımlanmamasını kabul etmiyorum ve kampanya kapsamında hak ettiğim bonusun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.