Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kripto İle Yatırım Yaptım, Çekim İçin Sadece Havale Sunuldu

profile
Burak
28 Kasım 2025 21:27
680

22.11.2025 tarihinde Kavbet hesabımdan 20.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Kripto para ile yatırım yapmış olmama rağmen, para çekme esnasında bana "zorunlu" olarak sadece havale yöntemiyle işlem yapabileceğim söylendi ve başka bir seçenek sunulmadı.

Bu işlem sırasında benden güvenlik gerekçesiyle selfie, kimlik ön ve arka yüzü gibi ek belgeler istendi ve bu belgeleri sağlayana kadar çekim sayfam tamamen kapalı kaldı. Sayfa tekrar açıldığında ise yalnızca havale ile para çekme seçeneklerinin kaldığını gördüm. Kripto ile yatırım yapmış biri olarak, hem güvenlik hem de kişisel verilerimin korunması açısından kripto ile çekim yapmak istediğimi belirttim.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, konuyu detaylı şekilde anlatarak sizlere ve ilgili lisans makamlarına başvuracağımı söylediğimde, görüşme herhangi bir çözüm sunulmadan sonlandırıldı. Bu süreçte hem yatırım kanalım dışında zorunlu olarak havaleye yönlendirilmekten hem de iletişim tarzından rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum.

Kavbet’ten talebim, kripto para ile yaptığım yatırımın yine kripto para yöntemiyle çekimime izin verilmesi ve hesabımın bu doğrultuda düzenlenmesi, ayrıca bu tür zorunlu yönlendirmelerin ve müşteriyle bu şekilde iletişim kurulmasının sonlandırılmasıdır.

kripto-ile-yatirim-yaptim-cekim-icin-sadece-havale-sunuldu-5.jpg
kripto-ile-yatirim-yaptim-cekim-icin-sadece-havale-sunuldu-4.jpg
kripto-ile-yatirim-yaptim-cekim-icin-sadece-havale-sunuldu-3.jpg
kripto-ile-yatirim-yaptim-cekim-icin-sadece-havale-sunuldu-2.jpg
kripto-ile-yatirim-yaptim-cekim-icin-sadece-havale-sunuldu-1.jpg
29 Kasım 2025 11:19 (Şikayetten 13 saat sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra KavBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kavbet Müşteri Hizmetleri 7/24

29 Kasım 2025 13:04
Burak
Burak
29 Kasım 2025 13:11

Teşekkür ederim, sizlerden konuyla ilgili çözüm beklemekteyim.

Burak
Burak
06 Aralık 2025 18:05

Bir haftadan fazla oldu iletişime geçmeye çalıştığımda "Risk birimi kararı" deyip yardımcı olmadılar. Buradan oynayan kişilerin dikkatli olmasını tavsiye ederim.

Benzer Şikayetler

Kimlik Fotoğrafı Zorunluluğu Nedeniyle Para Çekemiyorum

profile
Bilal
16 Kasım 2025 20:43
735
kimlik-fotografi-zorunlulugu-nedeniyle-para-cekemiyorum-2.jpg
kimlik-fotografi-zorunlulugu-nedeniyle-para-cekemiyorum-1.jpg
1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Tutar Ödenmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Ünal
22 Eylül 2025 14:13
1.752
kazandigim-tutar-odenmiyor-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

Kavbet Hesabımdaki Paraya El Konuldu, Ödülüm Ödenmedi

profile
Asuman
17 Kasım 2025 04:13
847
kavbet-hesabimdaki-paraya-el-konuldu-odulum-odenmedi-2.jpg

Kavbet Kimlik Doğrulama Nedeniyle Hesap Kısıtlaması ve Bakiye Çekim Sorunu

profile
Refika
04 Kasım 2025 09:48
1.572

Kazandığım Paraya El Konuldu, Hesabım Kapatıldı!

profile
Mahmut
05 Kasım 2025 01:48
1.842
Benzer Şikayet Yaz