Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alp sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Üyelik Bonusum Hesabımda Görünmüyor

profile
18 Nisan 15:47
73
Alp'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunumun çözüm sürecinde ekibinizin gösterdiği dikkat, hızlı aksiyon alması ve her aşamada bilgilendirme yapması sayesinde kendimi güvende hissettim. Problemin tamamen giderilmiş olması memnuniyetimi artırdı, katkılarınız için teşekkür ederim.”

Kavbet sitesine, tarafıma SMS ve telefon aramalarıyla iletilen cazip üyelik bonusları nedeniyle yeni üyelik açtım. Görüşmeler sırasında anlatılan bonuslar doğrultusunda siteye üye olup hesabımı oluşturdum ancak buna rağmen üyelik bonusum hesabıma tanımlanmadı.

Site tarafı, bonuslarımın verildiğini söylüyor fakat hesap hareketlerimde veya bakiyemde herhangi bir ekleme görünmüyor. Bonusun yatırımla birlikte tanımlanabileceğini düşünerek ayrıca yatırım da yaptım, yatırım tutarım hesaba geçti ancak vaat edilen üyelik bonusu hâlâ hesabımda yer almıyor.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak üyelik sürecinde belirtilen bonusların, açıkça taahhüt edildiği şekilde eksiksiz ve şeffaf biçimde hesabıma tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

18 Nisan 16:05 (Şikayetten 18 dakika sonra)

İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra KavBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kavbet Müşteri Hizmetleri

Alp
Alp
20 Nisan 18:12

Sorunumun çözüm sürecinde ekibinizin gösterdiği dikkat, hızlı aksiyon alması ve her aşamada bilgilendirme yapması sayesinde kendimi güvende hissettim. Problemin tamamen giderilmiş olması memnuniyetimi artırdı, katkılarınız için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Memduh sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kavbet Verilen Hediye Bonusunun Hesaba Eklenmemesi Ve Destek Yanıtı Alınamaması

profile
Memduh
15 Nisan 15:22
92
"Yaşadığım sorunla ilgili aldığım destekten son derece memnun kaldım. Ekip hem hızlı hem de oldukça ilgiliydi. Sorunum kısa sürede çözüldü ve süreç boyunca herhangi bir mağduriyet yaşamadım. Teşekkür ederim."
5
Mehmet sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Vaat Edilen Üyelik Bonusları Hesaba Yansımıyor

profile
22 Ocak 13:52
265
"Bonuslar hesabıma sorunsuz bir şekilde eklendi. Teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz