to read complaints and reviews, or file yours. 
Marsbahis sitesinde "hayati654" kullanıcı adıyla hesabım bulunmakta. 1 ay önce 60.000 TL tutarındaki bakiyemi çekebilmek için istenen Face ID onayı ve belge gönderim işlemlerini eksiksiz olarak tamamladım. Ancak aradan geçen 1 aya rağmen belgelerim hala onaylanmadı ve bu süreçte hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı.
Canlı destek ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde sadece beklemem gerektiği ve sırada olduğum şeklinde otomatik mesajlar aldım. Hiçbir şekilde ek belge talebi ya da detaylı bir açıklama yapılmadı. Bu kadar uzun süren bir onay sürecinin mantıklı bir açıklaması olmadığını düşünüyorum ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Belge onay sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve bakiyeme erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
07/09/2025 tarihinde saat 19:53’ten itibaren Marsbahis hesabımdan 85.000 TL tutarında banka havalesi ile çekim yapmak istedim. Çekim işlemini başlatmamın ardından belge onayı talep edildi ve kimliğimin ön/arka yüzü, ikametgah ve Face ID belgelerini gönderdim. Ancak sadece Face ID onayım 1 haftadır b...
Marsbahis’e 2024 yılında üye oldum ve maestro95Bz kullanıcı adıyla hesabımı aktif olarak kullanıyorum. Mayıs ayında hesabıma para yatırdım ve toplamda 5675 TL bakiyem bulunuyor. Para çekme talebinde bulunduğumda kimlik ön ve arka yüz belgelerim onaylandı, ancak Face ID belgem 3 aydır onaylanmıyor. B...
03.08.2025 tarihinde saat 12.36'da Marsbahis üzerinden 10.400 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum. Tüm istenen belgeleri eksiksiz şekilde sisteme yükledim, ayrıca e-posta ve destek ekibi aracılığıyla da belgelerimi ilettim. Ancak aradan geçen 1,5 güne rağmen başvurum onaylanmadı ve paramı hala...
Marsbahis sitesinden çekim talebi verdim ancak belge onayı istedi. Diğer belgeler onaylandı ama Face ID belgesi bir gündür onaylanmadı. Hesabımda param kaldı çekim talebi yapamıyorum. Canlı desteğe yazdığımda bekleyin diyorlar. En kısa sürede belgenin onaylanmasını istiyorum.
Marsbahis sitesinden çekim talebi verdim ancak belge onayı istedi. Diğer belgeler onaylandı ama Face ID belgesi bir gündür onaylanmadı. Hesabımda para...