Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umid sonuçtan hiç memnun değil

3 Aydır Onaylanmayan Face ID Belgesi Nedeniyle Paramı Çekemiyorum

3 Aydır Onaylanmayan Face ID Belgesi Nedeniyle Paramı Çekemiyorum
09 Ağustos 03:59
3.186

Marsbahis’e 2024 yılında üye oldum ve maestro95Bz kullanıcı adıyla hesabımı aktif olarak kullanıyorum. Mayıs ayında hesabıma para yatırdım ve toplamda 5675 TL bakiyem bulunuyor. Para çekme talebinde bulunduğumda kimlik ön ve arka yüz belgelerim onaylandı, ancak Face ID belgem 3 aydır onaylanmıyor. Belgeyi ilk kez Mayıs ayında yükledim ve o tarihten bu yana sürekli beklemede görünüyor.

Bu süreçte yaklaşık 15 kez canlı destek ile iletişime geçtim, her seferinde “belge onayı yetkimiz dışında, bekleyiniz” yanıtını aldım. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya askıya alma durumu yok, sadece belge onayı nedeniyle hem para yatıramıyor hem de çekim işlemi gerçekleştiremiyorum.

Marsbahis genel merkezinden beklediğim, Face ID belgemin bir an önce incelenip onaylanması ve hesabımdaki 5675 TL bakiyemi çekemiyorum. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Umid
07 Eylül 04:58

Aradan 1 ay geçmesine rağmen hala çözüm yok şaka gibi gerçekten bu kadar zor olmamalı bir belge onayı 2025 5 aydan beri uğraşıyorum bekliyorum

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Mars Bahis Para Çekme Taleplerim Uzun Süredir Sonuçlandırılmıyor

Barış
26 Ağustos 02:47
3.357

Marsbahis Belge Onayı Gecikmesi Nedeniyle Para Çekme Sorunu Ve Mağduriyet

Slyborger
05 Ekim 12:27
1.672

Marsbahis Çekim İşlemi Onay Süreci Gereksiz Yere Uzatıldı

Taha
14 Eylül 21:10
2.202
Marsbahis Çekim İşlemi Onay Süreci Gereksiz Yere Uzatıldı
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Marsbahis Para Çekme Talebim 12 Gündür Kimlik Doğrulama İncelemesinde Bekliyor

Ersin
01 Eylül 21:12
2.536

Belge Onayı Gecikiyor, Para Çekemiyorum!

Burak
29 Eylül 15:01
1.569
belge-onayi-gecikiyor-para-cekemiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz