to read complaints and reviews, or file yours. 
Marsbahis hesabımda Face ID onayı 12 Aralık’tan bu yana bir türlü gerçekleşmiyor. Yaklaşık 4 aydır bu sorun nedeniyle hesabımdaki hiçbir özelliği kullanamıyor, hiçbir işlem yapamıyorum ve 117.000 TL tutarındaki bakiyeme erişemiyorum.
Sorunla ilgili olarak defalarca canlı destekle görüştüm, her seferinde konunun risk birimi tarafından incelendiği söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmadı. Talep ettikleri tüm belge, kimlik ve selfie doğrulamalarını eksiksiz şekilde gönderdim, buna rağmen hesabım hâlâ kilitli durumdayken Face ID onayım sonuçlandırılmadı.
Bu süreçte uzun süreli belirsizlik ve mağduriyet yaşamam psikolojimi ciddi şekilde olumsuz etkiledi, aile içinde de maddi konular nedeniyle sorunlar yaşamama neden oldu. Hem maddi hem manevi olarak yıpranmış durumdayım ve bu mağduriyetimin artık son bulmasını istiyorum.
Hesabımdaki işlemlerin acilen açılmasını, gönderdiğim belgelerin ivedilikle incelenerek onay sürecimin tamamlanmasını ve Face ID sorununun derhal çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca 117.000 TL tutarındaki bakiyeme kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde erişimimin sağlanmasını istiyorum.
Marsbahis’teki hesabım için kimlik doğrulama sürecim 11 Kasım’dan bu yana sonuçlandırılmadı. İstenilen şekilde kimliğimle birlikte selfie fotoğrafı çekip gönderdim ancak hesabım hâlâ onaylanmadı ve pasif durumda bekletiliyorum. Bu süreçte defalarca canlı destekle görüştüğümde, sadece “herhangi bir ...
Marsbahis sitesinde bulunan hesabımda Face ID belgesi talep edildi ve ben bu belgeyi yaklaşık 2 ay önce sisteme yükledim. Ancak o tarihten bu yana belge durumum “beklemede” olarak bırakıldı ve hesabım bloke edildiği için hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda 591.185 TL bakiye bulunmakta...
Marsbahis hesabımdan 14.12 tarihinde saat 20.11’de 49.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Yaklaşık bir saat sonra talebim hiçbir makul açıklama yapılmadan reddedildi ve benden ek belgeler istendi. İstenen belgeler kapsamında kimliğimin ön ve arka yüzünü, adres bilgilerimi ve Face ID doğrulam...
Marsbahis hesabımda 87.000 TL bakiye bulunmasına rağmen 29 Aralık sabahından bu yana ne bahis oynayabiliyorum ne de hesabımdan para çekebiliyorum. Site, sürekli çeşitli bahanelerle benden farklı belgeler talep etti. Kimliğimin ön ve arka yüzünü, ikametgah/yerleşim belgesini ve Face ID doğrulamasını...
12 gün önce Marsbahis hesabımdaki 70.000 TL bakiyemi çekmek için talepte bulundum. Şu anda bakiyem 140.000 TL’ye ulaştı ve slot oyunlarından kazandım. Para çekme işlemini başlatmak istediğimde, benden kimlik ön ve arka yüzü, ikametgah belgesi ve kimlik ile selfie (Face ID) olmak üzere çeşitli belgel...