to read complaints and reviews, or file yours. 
Marsbahis’teki hesabım için kimlik doğrulama sürecim 11 Kasım’dan bu yana sonuçlandırılmadı. İstenilen şekilde kimliğimle birlikte selfie fotoğrafı çekip gönderdim ancak hesabım hâlâ onaylanmadı ve pasif durumda bekletiliyorum.
Bu süreçte defalarca canlı destekle görüştüğümde, sadece “herhangi bir hızlandırma yetkimiz yoktur, beklemeniz gerekmektedir, Face ID gibi işlemler çok uzun sürmektedir” şeklinde cevaplar aldım. Bunun dışında sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair net bir bilgi verilmedi ve muhatap bulamıyorum.
Hesabımda şu an 22.747 TL bakiyem bulunuyor. Kimlik onayım yapılmadığı için ne 1 TL dahi oyun oynamama izin veriliyor ne de para çekebiliyorum, belgeleriniz onaylandıktan sonra çekim yapabilirsiniz denilerek süreç sürekli uzatılıyor. Kimlik doğrulama sürecimin makul bir süre içinde sonuçlandırılmasını ve hesabımdaki bakiyeyi sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
12.09.2025 tarihinde Marsbahis hesabımdan 42.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum ve aynı gün kimliğimin ön/arka yüzü, ikametgah ve selfie belgelerimi de yükledim. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen belge onayım hâlâ yapılmadı ve para çekme talebim beklemede görünüyor. Kullanıcı adım: c...
07/09/2025 tarihinde saat 19:53’ten itibaren Marsbahis hesabımdan 85.000 TL tutarında banka havalesi ile çekim yapmak istedim. Çekim işlemini başlatmamın ardından belge onayı talep edildi ve kimliğimin ön/arka yüzü, ikametgah ve Face ID belgelerini gönderdim. Ancak sadece Face ID onayım 1 haftadır b...
Marsbahis sitesinde daha önce hiç sorun yaşamamıştım, ancak son işlemimde “Face ID” adı altında kimlik belgesi onayı istendi. Kimliğimi göndermeme rağmen, 16 saattir belge onayım gerçekleşmedi. Destek ekibine defalarca mail attım, her seferinde yalnızca “belgeniz kontrol aşamasında, sabırla bekleyin...
12 gün önce Marsbahis hesabımdaki 70.000 TL bakiyemi çekmek için talepte bulundum. Şu anda bakiyem 140.000 TL’ye ulaştı ve slot oyunlarından kazandım. Para çekme işlemini başlatmak istediğimde, benden kimlik ön ve arka yüzü, ikametgah belgesi ve kimlik ile selfie (Face ID) olmak üzere çeşitli belgel...
23 Ağustos’tan beri Mars Bahis hesabımdan para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. İlk para çekme talebimi 18.000 TL olarak ilettim ve bu talebim reddedildi. Şu anda hesabımda 37.000 TL bulunuyor ancak bu tutarı da çekemiyorum. Üyelik adım “barbaris92”. Para çekme işlemi için kimlik ön ve arka yüzü, ...