Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Matadorbet iletişim

226 Şikayet
79100
(553 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yatırdığım 2.500 TL Hesaba Yansımadı Ve Destek Yok

profile
Tuğba
09 Mart 15:35
71

Matodorbet Hesabım Kapatılamıyor, 45 Gün Giriş Yasağı Sorun Oluşturuyor

profile
Mehmet
07 Mart 06:28
108
5
Serhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Dinlemiyor Ve Geri Dönüş Yapmıyor

profile
Serhan
06 Mart 23:51
95
5
Osman sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Telegram Kanallarındaki Etkinlik Kodları Siteyle Uyuşmuyor

profile
Osman
06 Mart 23:08
91

"Matadorbet'in resmi Telegram kanalında paylaşılan etkinlik kodları ile site üzerindeki sistemin uyumsuzluğuyla ilgili iletmiş olduğum şikayet, tarafınızca incelenmiş ve ilgili birimler arası koordinasyonun sağlanmasıyla gerekli teknik düzenlemeler yapılmıştır."

Matadorbet’in Asılsız Lisans Kullanımı Ve Şeffaflık Eksikliği

profile
Mustafa
03 Mart 17:51
86

Matadorbet Çekiminde 100 Bin TL Ödeme Yapılmadı Ve İletişimsizlik

profile
Zafer
03 Mart 13:42
67
matadorbet-cekiminde-100-bin-tl-odeme-yapilmadi-ve-iletisimsizlik-4.jpg
matadorbet-cekiminde-100-bin-tl-odeme-yapilmadi-ve-iletisimsizlik-3.jpg
matadorbet-cekiminde-100-bin-tl-odeme-yapilmadi-ve-iletisimsizlik-2.jpg
matadorbet-cekiminde-100-bin-tl-odeme-yapilmadi-ve-iletisimsizlik-1.jpg
5
Cem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Teknik Sorun İçin Canlı Destekte Tekrarlayan Otomatik Yanıtlar

profile
Cem
25 Şubat 23:41
135

"Yaşadığım teknik sorunla ilgili olarak tarafıma yapılan geri dönüş ve sağlanan çözüm için teşekkür ederim. İlk etapta canlı destek sürecinde yaşadığım iletişim problemine rağmen, sonrasında konunun detaylı şekilde incelenmesi ve sorunumun giderilmesi memnuniyet verici oldu. Gerekli iyileştirmelerin yapılmış olması ve tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesi, müşteri memnuniyetine önem verildiğini göstermektedir. Sürecin olumlu şekilde sonuçlanmasından dolayı teşekkür eder, benzer durumların tekrar yaşanmamasını temenni ederim."

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

200.000 TL Çekim Ödemesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

profile
Burak
23 Şubat 15:23
206
200000-tl-cekim-odemesinin-gecikmesi-ve-aciklama-talebi-3.jpg
200000-tl-cekim-odemesinin-gecikmesi-ve-aciklama-talebi-2.jpg
200000-tl-cekim-odemesinin-gecikmesi-ve-aciklama-talebi-1.jpg
5
Emirhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matadorbet Destek Taleplerinde Yanıtsızlık Sorunu

profile
Emirhan
21 Şubat 05:02
205

"Matadorbet destek ekibi tarafından tarafıma geri dönüş yapıldı ve ilettiğim taleplerin neden geciktiği konusunda detaylı bilgilendirme sağlandı. Yoğunluk kaynaklı aksaklıkların giderildiği ve bundan sonraki süreçte taleplerime daha hızlı dönüş yapılacağı ifade edildi. Sonrasında oluşturduğum destek talebine kısa süre içinde yanıt aldım ve iletişim sürecinin gerçekten iyileştirildiğini gördüm."

5
Kerem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Hattının Sorun Çözülmeden Aniden Kapatılması

profile
Kerem
21 Şubat 04:54
163

"Son yaptığım canlı destek görüşmesinde de herhangi bir sorun yaşamadım ve sürecin gerçekten iyileştirildiğini gördüm. Yaşadığım mağduriyet giderildiği için teşekkür ederim. İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı Matadorbet ekibine teşekkür ediyorum."

5
Ayaz sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Üslubunun Saygısız Ve Özensiz Tutumu

profile
Ayaz
21 Şubat 04:48
191

"Canlı destek hattındaki iletişim sorunları ve üslup bozukluğuyla ilgili şikayetim sonrasında, platformun hizmet kalitesinde belirgin bir iyileşme olduğunu fark ettim. Artık çok daha nazik, ilgili ve çözüm odaklı bir destek ekibiyle muhatap oluyorum. Kullanıcı memnuniyetine verilen bu önem için teşekkür ederim."

5
Ali sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matadorbet Teknik Sorun Bildirimi Çözülmeden Kapatıldı

profile
Ali
21 Şubat 04:41
147

"Daha önce eksik bilgilendirme ve çözüm üretilmeden kapatılan talebim, yaptığım son bildirimle birlikte ciddiyetle ele alınmıştır. Teknik ekip sorunumu kalıcı olarak gidermiş ve süreçle ilgili beni detaylıca bilgilendirmiştir. Şeffaf ve çözüm odaklı bu geri dönüşleri için teşekkür ederim. Sorunum tamamen çözülmüştür."

5
Hakan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü
profile
Hakan
07 Şubat 00:10
37

"Teşekkür ederim"

Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Sarp sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matadorbet Destek Biriminde Geri Dönüş Süreleri Uzun Ve Bilgi Tutarsız

profile
Sarp
06 Şubat 18:23
186

"Şikayetimle ilgilendiğiniz ve gerekli düzenlemeleri yaptığınız için teşekkür ederim. Destek ekibinizin geri dönüş sürelerini kısaltması ve bilgi akışını standartlaştırması memnuniyet verici. Artık taleplerime daha hızlı ve tutarlı yanıt alabiliyorum. Emekleriniz için teşekkür ederim"

Matadorbet İzinim Olmadan Açılan Hesabın Kapatılması Ve Verilerin Silinmesi

profile
Mürvet
01 Şubat 22:28
166
5
Can sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matadorbet Canlı Destekte Hazır Cevaplar Ve Kaba Üslup, Görüşme Aniden Kesildi

profile
Can
30 Ocak 05:54
120

"Matadorbet tarafından yaşadığım teknik aksaklık ve iletişim sorunuyla ilgili şikayetim incelendi ve çözüm sağlandı. Konuya gösterilen ilgi ve yapılan düzenlemeler için teşekkür ederim. Destek ekibinin yaklaşımı ve sağladıkları çözüm süreci memnuniyet vericidir. Teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

Matadorbet İzinsiz Açılan Hesabın Derhal Kapatılması Ve Verilerin Silinmesi Talebi

profile
Yağmur
29 Ocak 15:42
88
5
Onur sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matadorbet'ten İzin Almadan Gelen Tanıtım SMS'leri

profile
Onur
28 Ocak 18:23
106

"Yaşadığım mağduriyetin giderilmiş olmasından memnuniyet duyduğumu belirtir, bundan sonraki süreçte benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını temenni ederim. Bilgilendirme ve çözüm süreci için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

5
Ayaz sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matadorbet İletişim Tercihlerine Uyulmaması Ve İstenmeyen Tanıtım Mesajları

profile
Ayaz
28 Ocak 18:12
99

"Şikayetim kapsamında iletmiş olduğum talebimin dikkate alınarak çözüme kavuşturulmuş olmasından memnuniyet duydum. İstenmeyen reklam ve tanıtım içerikli SMS ve e-posta gönderimlerinin durdurulması konusunda gerekli işlemlerin yapılmış olmasını olumlu karşılıyorum. Süreçte gösterilen ilgi ve geri dönüş için teşekkür ederim."

5
Levent sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matadorbet Hesabına Giriş Yapamama Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi

profile
Levent
22 Ocak 17:38
247

"İlettiğim şikayet, yetkili ekip tarafından incelenerek çözüme kavuşturulmuştur. Hesabıma erişimim yeniden sağlanmış, yaşanan problemin nedeni tarafıma açıklanmış ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli işlemlerin yapıldığı bilgisi verilmiştir. Sürecin hızlı ve ilgili bir şekilde sonuçlandırılmasından dolayı teşekkür ederim."

5
Berke sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matadorbet Sürekli Değişen Giriş Adresleri Ve Resmi Bilgilendirme Eksikliği Güveni Sarsıyor

profile
Berke
20 Ocak 20:20
355

"Matadorbet’e giriş adreslerinin sürekli değişmesi nedeniyle yaşamış olduğum sorunla ilgili iletmiş olduğum şikayetim tarafıma yapılan bilgilendirme ve alınan aksiyonlar sonucunda çözüme kavuşturulmuştur. Güncel giriş adreslerinin daha düzenli ve güvenilir kanallar üzerinden paylaşılmaya başlanması, yaşadığım güven ve erişim problemini ortadan kaldırmıştır. Sürecin sonunda gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması adına yapılan iyileştirmelerin devam etmesini temenni eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."

5
Eser sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matadorbet Hesabımın Kapatılması ve Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebi

profile
Eser
20 Ocak 20:02
103

"Yaşanan sürecin sonuçlandırılması ve talebimin yerine getirilmesi nedeniyle teşekkür ederim. Bundan sonraki süreçte tarafımla herhangi bir iletişim kurulmayacağına dair verilen bilginin uygulanacağını umuyorum. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

5
Doruk sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matadorbet Bahis Sitelerinden Gelen Spam SMS’lerin Hattımdan Silinmesi

profile
Doruk
20 Ocak 19:52
142

"Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, gerekli teknik ve idari işlemlerin yapılması ve konunun çözüme kavuşturulması nedeniyle emeği geçen tüm yetkililere teşekkür ederim."

5
Coşkun sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Matadorbet Hesabımın Kapatılması ve Açıklama Talebi

profile
Coşkun
15 Ocak 12:11
212

"Süreçle ilgili yazılı ve açık bir açıklama yapılması, yaşanan belirsizliğin giderilmesi açısından benim için önemlidir. Yapılan bilgilendirme ve gösterilen ilgi sonrasında sorunum çözüme kavuşmuştur. Çok çok teşekkür ediyorum"